Sinus 806 kann nicht mit Fritzbox 7530 "telefonieren"

5 years ago

Hallo Zusammen
 
ich bin neu hier und habe direkt ein Problem.
 
Anfang des Jahres habe ich versucht drei meiner Sinus 806 Pack als DECT Telefone an die Fritzbox 7530 anzumelden und damit zu telefonieren. Auch nach mehreren Versuchen inkl. Telefonaten und E-Mail Korrespondenz mit Vodafone und AVM ist mir eine einwandfreie Einrichtung nicht gelungen.
 
Zu dem Fehlerbild:
Die Geräte lassen sich mit der Fritzbox verbinden.
Die Geräte werden an der Fritzbox erkannt und als aktiv und korrekt verbunden angezeigt.
Die Geräte lassen sich anrufen (inbound telefonie möglich). Ein Rückruf auf das eingegangene Telefonat möglich.
Es kann allerdings nicht nach Eingabe der Telefonnummer raustelefoniert werden. (Outbound nicht möglich)
Beim Wählversuch bricht Sinus einfach ab ohne ein Ton (keine Fehlermeldung nichts)
 
Folgende Lösungsversuche des Problems habe ich versucht:
Neustart der Fritzbox
Reset der Fritzbox
Neustart der Telefone
Reset der Telefone Reset der Basis
Neuanmelden der Telefone an der Fritzbox
Einstellungen in der Fritzbox anpassen
Anderes Telefon an die Fritzbox anschließen (hier ist telefonieren einwandfrei möglich; sowohl inbound als auch outbound) Somit komme ich zu dem Schluss dass der Fehler beim Sinus 806 Pack liegt.
 
Nachdem ich dann versucht habe die Firmware auf einem der Telefone zu aktualisieren, kann ich dieses Gerät nun nicht mehr einschalten. Beim einstecken des Akkus beginnt das Telefon zu brummen und nichts geht.
 
 Leider habe ich auch nach mehrmaligen Versuchen niemanden bei Ihrer Hotline erreicht.
 
Ich bitte auf diesem Weg um Eure Unterstützung.
 
Vielen Dank mit freundlichen Grüßen

567

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8

  • 5 years ago

    @Profilname4 

     

    Da ein anderes Telefon an der FB 7530 einwandfrei funktioniert, dürfte zumindest eines der drei Sinus-Modelle

    defekt sein.

     

    Warum wurden keine Fritz!Fon-Mobilteile gewählt?

     

    Welche Firmwareversion hat die FB 7530?

    0

    7

    from

    5 years ago

    jojo1

    @Profilname4, Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community Dann würde ich doch weiter bei Vodafone vorstellig werden.

    @Profilname4, Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community

     

    Dann würde ich doch weiter bei Vodafone vorstellig werden.


    jojo1

    @Profilname4, Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community

     

    Dann würde ich doch weiter bei Vodafone vorstellig werden.



    wohl eher bei AVM und VTEch (vtechservice@datrepair.de) Die Netzbetreiber haben mit dem Problem wenig zu tun.

     

    Ich würde in der Fritte mit diesen Optionen spielen.

     

    Bild nicht vorhanden

    Bild nicht vorhanden

     

     

    from

    5 years ago

    @olliMD,

     

    oder so😁

    from

    5 years ago

    Ja die Optionen habe ich auch schon alle aktiviert und deaktiviert, bzw. in anderen Konstellationenen angeklickt. Vodafone sagt die Leitung ist ok und avm sagt, dadurch dass es mit einem anderen Telefon klappt liegt es nicht an der Box sondern am Telefon (was für mich auch logisch klingt)

     

    Bei Vtech bekomme ich keinen an die Strippe und an die genannte Mail-Adresse habe ich schon geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten.

     

    Ich dachte hier ist vll. jmd. der mir einen guten Tipp geben könnte

    0

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