Wir haben seit 2 Wochen das Sinus 11 a . Heute krachte der Anrufbeantworter beim Anruf abhören extrem laut. Danach war er zerstört und er läßt sich über das Telefonmenü auch nicht mehr neu konfigurieren ( links oben ein Grünes kreuz im Display). zuvor hatten wir seit 2018 das Sinur 31. Wir hatten nun dieses 11 a neu gekauft, da bei dem Vorgängermodell der Anrufbeantworter ebenfalls zerstört wurde und dieselben Symptome hatte. kann das am original telekomm Netzteil liegen ? wir haben ein telekomm Speedport router. Wir haben seit 2018 Hardwaremäßig nichts verändert. alles geht über Netztwerkkabel
vor 7 Monaten
Hallo @haertel-ingrid,
das hört sich nicht schön an!🙉😬...
Hast du das Gerät über uns direkt gekauft? Wenn ja-dann kannst du den folgenden Link hier nutzen zum Einsenden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Wenn du es woanders gekauft hast, nimm den Kaufbeleg und stelle dich dort einmal vor.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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