Hallo Svenja

Heute neue SIM Karte erhalten und losgelegt.

5G / LTE Einheit läuft.

Aber nur LTE und Status leuchten grün. 5G noch nicht.

Ich mach mich mal auf die Suche.

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@Svenja Ba.  schrieb:

Hallo @peterfil,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Schade, dass es mit der alten SIM Karte nicht geklappt hat.

 

Ich möchte mir gerne einen Überblick verschaffen. Dafür hinterlege bitte deine Kundendaten in deinem Profil hier in der Community. Die Daten können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden. Gebe mir hier bitte kurz bescheid, wenn du dein Profil ergänzt hast.

 

Viele Grüße

Svenja Ba.

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Profil ist ergänzt

Hallo @peterfil super, dass die SIM-Karte angekommen ist und es direkt getestet wurde. 👌

Die Hybrid LTE / 5G Option ermöglicht die Nutzung der beiden Empfangsarten. Ist denn 5G ausgebaut und vorhanden? Wenn nicht, dann kann es natürlich sein, dass aktuell "nur" LTE läuft. 

Was wir denn in der Konfiguration unter: Internet-> 5G Empfänger angezeigt?

Dort gibt es auch das kleine Wort: Info. Folgendes verbirgt sich dahinter:

Beste Grüße und ein schönes Wochenende ☀️ wünscht Anne W.