Gelöst
Service planet
vor 5 Jahren
Hallo bei mir waren heute anscheinend zwei Mitarbeiter der Telekom. Später als ich einen Anruf bekam stellte sich heraus das es keine Mitarbeiter der Telekom waren sonder von der Firma Service Planet waren und mich überrumpelt haben und mir ein Fernseh Vertrag für 24 Monate aufgeschwätzt haben. Nun möchte ich gerne wissen wie ich von dem Vertrag zurück treten kann und was ich dazu machen muß.
Vielen Dank vorab für ihre hilfe.
3614
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 10 Monaten
345
0
1
vor 4 Jahren
3249
0
6
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Für Haustür- (Internet-Telefon-) Geschäfte hat der Gesetzgeber ein 14tägiges Rücktrittsrecht vorgesehen.
Die Frist beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung und der vorgeschriebenen schriftlichen Widerrufsbelehrung.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für deine Antwort, werde jetzt auf Auftragbestätigung von Telekom warten.
Mit besten Grüßen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Es tut mir leid, wenn du eine negative Erfahrung an der Haustür gemacht hast.
Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter dazu verpflichtet, sich auszuweisen, auch die
von Fremdfirmen.
So wie ich lese, hat @Ludwig II bereits alles erklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für deine Antwort
Mit besten Grüßen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von