Hallo,

ich muss peinlicherweise gestehen, dass ich scheinbar auf eines dieser Haustürbesuche eines angeblichen "Telekom Mitarbeiters" hereingefallen bin.

Ich wurde gestern (04.08.2021) bei mir Zuhause über ein "neues Angebot", aufgrund angeblich neuer Glasfaserverbindung, informiert. Laut ihm, würde er im Auftrag der Telekom die Nachbarschaft darüber informieren und das "bessere Internet" möglich machen wollen. Er hat mir einen Vertrag mit eimer 250er Internetleitung "angeschwatzt" und dazu die Kündigung für meinen aktuellen Vertrag bei einem anderen Anbieter im Auftrag gegeben.

Ich bin jedoch erst im Juli hier eingezogen und habe meinen aktuellen Vertrag auch erst vor kurzem (auch im Juli 2021) abgeschlossen, welcher 2 Jahre läuft. Als der Mitarbeiter dann weg war, kam mir nach zwei Minuten ein kleiner Realitiätscheck. Irgendwie war das Ganze komisch und ich bekam Zweifel, ob ich mich eventuell zu leicht überzeugen lassen habe, da ich die Telekom als Anbieter schätze und ich eigentlich nur woanders Kunde bin, da ich durch die Wohnungsgesellschaft , bei der ich meine Wohnung anmiete, günstigere Konditionen erhalten habe.

Jedenfalls sollte ich, laut Mitarbeiter, noch jeden Moment eine Anruf von der Telekom erhalten, bei diesem ich mit Beantwortung von drei Fragen zu bestätigen habe, dass ich eben einem Vertrag abgeschlossen habe. Dieser Anruf kam bisher nicht ganz durch, sondern hat nur einmal kurz geklingelt. Als ich dann nach etwas Warten zurückrief, hörte ich auf einmal eine automatische Nachricht von "Service Planet" und nicht der Telekom. Das war mir dann auch nicht ganz koscher.  Zudem erhielt ich bis jetzt noch kein Bestätigungsschreiben in E-Mail-Form o.ä. mit Konditionen oder anderen Kundendaten.

Daraufhin habe ich natürlich erst einmal sofort via Google recherchiert, bin zuletzt hier gelandet und habe leider meine etwas verspätete Intuition bestätigt bekommen.

Ich möchte demnach von meinem 14-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch und somit den Vertrag, den ich dummerweise abgeschlossen habe, nichtig machen.

Ich habe derweilen am Nachmittag auch einem Widerruf an widerruf@telekom.de gesendet, darauf noch keine Antwort erhalten und bin daher noch sehr unsicher, ob ich nun alle nötigen Schritte in die Wege geleitet habe, um aus der Sache möglichst fix und komplikationsfrei wieder herauszukommen.

Ich hoffe, dass mir hier bzgl. dieser unangenehmen Situation geholfen werden kann und bedanke mich im Voraus für jegliche Unterstützung.