Seit Wochen keine Auftragsbestätigung erhalten

4 years ago

Hallo zusammen,

ich habe vor nunmehr 7 Wochen einen Anschluss Magenta S mit Hybrid LTE bestellt und bis heute immer noch keine Auftragsbestätigung geschweige denn einen Anschlusstermin bekommen. Bei mehrmaligen Anrufen wurde mir bislang mitgeteilt, dass für meine Adresse bislang zu wenige Anschlüsse zur Verfügung stehen und zunächst weitere vom Techniker vor Ort geschaltet werden müssen. Termin hierfür war die zweite Maiwoche, seitdem habe ich jedoch immer noch keine weiteren Informationen erhalten, auch nicht, wann oder wie es weiter gehen soll. 

Zuletzt habe ich zu Beginn der Woche nachgefragt, der Rückruf des Mitarbeiters der sich darum kümmern wollte ist bislang auch wieder ausgeblieben...

Da nun mein Umzugstermin direkt vor der Türe steht, ist meine Geduld so langsam am Ende.

Viele Grüße
Tobias

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