Seit mehr als 4 Monaten mehr kein stabiler Festnetz und Net Anschluß
vor 13 Tagen
Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)
lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte. Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....
Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok. Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.
Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.
Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung
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vor 13 Tagen
@Rainer067
sin Deine Daten geschützt im Profil hinterlegt?
Wenn ja Ok, ansonsten hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
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Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
2
von
vor 13 Tagen
ausgefüllt................
von
vor 13 Tagen
@Rainer067
ausgefüllt................
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)
lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte. Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....
Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok. Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.
Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.
Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung
Funktioniert denn jetzt alles mit einem Speedport Router? Welcher ist im Einsatz?
Mit welcher Fritzbox wurde getestet?
Benutzt Du Powerlan/Devolo oder sonstige Geräte in dieser Art?
Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken.
Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)
lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte. Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....
Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok. Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.
Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.
Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung
Absolut unsinnig dieses Geschäftsgebaren nur um Provision zu kassieren.
0
vor 13 Tagen
mit dem Speedport ja ist Smart4.....Fritz 7690 /Fritz 7590 beides zeigen gleiche Fehler ...nein keinerlei sonstige Geräte an der Box
0
vor 13 Tagen
zumal das Update auf 100ter Leitung gerade mal 4Mbit
gebracht hat.....
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0
vor 13 Tagen
die 7590 (und vorher die 7490) hat jahrelang zuverlässig und ohne grössere Unterbrechungen gearbeitet. Die 7690 auch...die ersten 3 Monate. Veränderung an Leitung,Software oder sonstiges ist nicht erfolgt, Updates sind immer auf dem neusten Stand.
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von
vor 7 Tagen
Hallo @Rainer067,
danke für die Info, wir sind aus weiteres Feedback von dir gespannt.
Viele Grüße
Manuel
von
vor 6 Tagen
also........Schuld an allem lt. PDF-Telecom::
wir konnten am 11.02.2026 feststellen, dass die DSL-Signalqualität am Hausanschlusskasten erheblich besser ist als an
der Telefondose in Ihren Räumlichkeiten. Sie liegt außerhalb der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit.
....soweit die EXPERTEN.
Meine Meinung:
Es waren mehrere Techniker im laufe der Zeit da, Messungen am Hausanschluß schwankte zwischen 73 und 79 mbit , an der Telefondose zwischen 59 und 63.
Es wurde vom Hausanschluß bis zum Router völlig neue Leitung durch den Hausaufgang gezogen......keinerlei Verbesserung über Tage hin (63/21)!!!
Seit einigen Tagen arbeitet die Fritz7690 konstant und ohne Abbrüche mit der alten Unterputzleitung mit einem Durchsatz von 62/23 wie vorher seit Jahren schon!!!
Falls dieser Durchsatz wie früher konstant bleibt bin ich (bei gebuchter 50er Leitung) sehr zufrieden war ich eigentlich immer!!!
Eine plausible Erklärung für die vielfachen Ausfälle, Leitungsverluste in den letzten 5 Monaten habe ich nun nicht......aber nun mal seit 5 Tagen wieder stabile Leitung.
Bleibt das so..bleibt Telekom ansonsten nutze ich für TV Kabel-Anschluß von Vodafon....da geht mehr
0
von
vor 6 Tagen
Huhu @Rainer067,
vielen lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung.😊 Schön, dass es nun schon seit fünf Tagen wieder stabil läuft.
Melde dich gerne, falls es sich doch wieder ändern sollte.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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