Anfang Juni 2025 wurde mir ein Glasfaser Anschluss Vertrag angeboten, da in meiner Straße gerade daran gearbeitet wurde! Es wurde daraufhin mein alter Vertrag gekündigt und durch den neuen ersetzt! Leider passierte dann gar nichts mehr und unser alter Kupferkabel Anschluss fing zu spinnen an, laufend Unterbrechungen, seit dem wir den Glasfaser Router angeschlossen hatten! Des Weiteren wurde ich dann a den falschen Glasfaser Anbieter gemeldet! Welcher ich nur durch mehrfaches anrufen herausfand und ich kontaktierte den Zuständigen! Danach nahm die Telekom alles wieder in die Hand! Wobei sie den Glasfaser Anbieter fehlerhaft mitteilten.  Dass ich der Hausbesitzer wäre! Der wiederum anscheinend die falsche Dose installiert! Nun bekam ich eine Rechnung gestellt, im Gespräch ergab sich diese Info und wurde wiederum von mir berichtigt! Jetzt wurde nun beim zweiten Anlauf, (beim ersten Termin kam keiner) nun eine andere Dose installiert! Diese ganze Spiel hat mich nun so einiges an Zeit und langen Gesprächen gekostet! Ich hatte bereits ein Auflösung all meiner Verträge in Betracht gezogen, da von dem beworbenen Super Service nichts zu merken war, auch an ein Kulanz Angebot von Telekom als Entschuldigung wurde nicht gedacht! Alles in Allem nicht zufriedenstellend! Ich habe jetzt nicht alles aufgeschrieben, da die Zahl meiner Anrufe und Texte nur Verwirrung stiften!!!

 Ich bin jetzt mehr interessiert, denn Betreiber zu wechseln, was schwierig wird, da der Glasfaser Anschluss ja eine weit nach hinten verschobene Kündigungsfrist hat! Was tun …?