Solved

Seit dem 26.07.2019 keinerlei Service ( kein Internet, kein Telefon kein TV )

6 years ago

Hi, ich habe seit meinem Einzug den 26.07.2019 an diesem Tag der Techniker da war keinerlei Service von der Telekom. 
Nun hat mir eine sehr nette Dame am telefon gesagt das ich noch bis zum 02.10.2019 warten muss und das dieser Termin auch mit vorsicht zu genießen ist. Ich finde es unmöglich für so einen Service noch Geld bezahlen zu müssen. 
Laut der Telekom haben Bauteile gefehlt diese am 27.08.2019 angekommen sind und nun müssen die ganzen Daten in das System eingegeben werden ( Glasphaser ) was in meinem Augen zu lange dauert. 
Ich habe auch schon Schadensersatz gefordert, aber die Abteilung diese für solche Beschwerden zuständig ist meldet sich einfach nicht bei mir was ich auch nicht nachvollziehen kann.   Vielen Dank für eure Hilfe

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