Wir haben seit 8 Wochen folgendes Problem.

Wir haben eine Verbindung zum Netz und auch ein klares Wlan Signal auf allen Geräten (unterschiedliche Laptops, Handys, Smart Tv usw) 

Jedoch funktionieren verschiedene Anwendungen bzw. Seiten nicht (auf allen Geräten die gleichen Anwendungen) .

Es funktioniert jedoch alles wenn wir über den Hotspot vom Handy oder über das Wlan der Nachbarn reingehen. 

Router wurde bereits 2x getauscht. 

Telekom hat uns bereits 2x einen Techniker gesendet, der 2. Techniker hat das Problem auch gesehen und ganz klar gesagt es kann nur an der Telekom liegen. Er war fast 5 Stunden hier- konnte es jedoch nicht beheben. 

Danach hat er es an eine Spezialeinheit weitergegeben. 

Danach haben wir 4 Wochen lang nichts gehört, ich habe jede Woche nachgefragt und immer die Antwort bekommen "wir arbeiten daran" 

Als ich dann Druck gemacht habe, haben wir ein portables Gerät mit Datenvolumen erhalten. 
Da hier das Datenvolumen leer war, habe ich nachgefragt ob ich neues bekommen kann. 

Jetzt hieß plötzlich- nein, da es ja keine Störung geben würde. 

(Die Störung ist weiterhin unverändert da) 

Im Chat fängt man jetzt wieder von vorne an, neuer Router- Leitungsmessung etc. und erzählt uns die ganze Zeit wir hätten keine Störung, auf der Leitung wäre alles ok. 

Natürlich wurde uns auch die komplette Zeit der volle Monatsbetrag abgebucht. 

Hat irgendjemand einen Hinweis, was wir noch tun können? 

Entweder die Störung endlich zu beheben, oder ich bin mittlerweile auch so weit das ich einfach aus dem Vertrag raus will, da ich mich langsam echt ver*** fühle von der Telekom.