Wir haben seit 4 Tagen weder Internet, Telefon noch Magenta TV. Auf Nachfrage beim Kundenservice bekommen wir seit 4 Tagen immer wieder andere Auskünfte, wann das Problem behoben ist. Oft sind unqualifizierte und unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, sie können nicht weiterhelfen. Täglich kommen mehrere SMS mit Erledigungsankündigungen, nichts passiert.

Kann mir jemand sagen, wo ich mich beschweren kann, über den Kundenservice passiert nichts, außer Vertröstungen.