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18 hours ago
Am 20.08.2025 sollte die Umstellung auf MagentaZuhause L (Regio) erfolgen,
Am 20.08.2025 sollte die Umstellung auf MagentaZuhause L (Regio) erfolgen, ab dem 21.08.2025 sind meine Telefonleitungen tot.
Tägliche Kommunikation mit der großen Telekom (Unser Kundenservice ist TÜV-geprüft und vielfach ausgezeichnet.) führt zu keiner Lösung!
Keiner fühlt sich bis zum Ende für diesen Auftrag zu ständig, jedesmal neue Kontaktpersonen, keine Antwort auf meine Beschwerde!
Ein weiterer Neuvertrag (MagentaZuhause L Hybrid) wurde mir zusätzlich angeboten, ich hätte also 2 Verträge (grenzt schon an Betrug!)
Diese Aufträge (Tarifwechsel/Neuvertrag) können angeblich auch nicht storniert werden, trotz meines Widerrufes.
Seit dem 21.08.2025 bin ich ohne Telefon bzw. Internet.....
WAS KANN BZW. SOLL ICH IN SOLCH EINER SITUATION NOCH TUN?
Vielen Dank für ein paar Tipps!
Was war es denn vorher?
Du rufst bei der REGIO-Hotline an?
13
from
1 hour ago
Bin bis 14:00 Uhr erreichbar ...
Bin bis 14:00 Uhr erreichbar ...
(P.S. es scheint sich wirklich eine Lösung anzubahnen!! Lag das jetzt nur an meinem Post in diesem Chat?)
@Melanie B. schau mal hier....
0
from
45 minutes ago
@Torsten.Giebel,
auch ich habe eben leider nur die Mailbox erwischt.
Wann sollen wir nochmal versuchen?
Liebe Grüße
Swetlana
0
from
39 minutes ago
@Swetlana S. bitte noch einmal versuchen! danke! VG T.
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