So hat sich erledigt,  der schnellstart mit der Nummer ist weg , meine Kündigung ist angekommen,  hatte bei der Kündigung nur ein Fehler gemacht hatte meine Kundennummer angegeben anstatt das kundenkonto . Wusste nicht das es da Unterschiede gibt.  Er ist wie gesagt weg und seit einer Stunde gekündigt. 

Danke aber für die Hilfe