Solved

Schnellstart kein Netzwerk

2 years ago

Hallo,

Habe ein Schnellstartpaket mit Huawei Router bekommen.

Simkarte eingelegt - kein Netzwerk.

Lt. Kundenservice ist die Sim Karte aktiv.

 

Habe noch keinen anderen richtigen Router.

Lösung?

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    • 2 years ago

      @Christopher19 

      Das sollte sich ein Teamie mal anschauen, denn die Karte sollte eigentlich aktiviert sein.

      Leider kann sie, soweit ich das noch in Erinnerung habe, nicht mehr nachträglich aktiviert werden.

      Um aber sicher zu gehen, würde ich jetzt an ihrer Stelle einmal auf einen Teamie warten, diese schauen regelmäßig in die Threads.

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      @Christopher19 

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽

       

      Wie besprochen, ist die Aktivierung der SIM-Karte leider nicht erfolgt. Das habe ich nun nachträglich angestoßen und die SIM Karte sollte binnen 24 Stunden aktiviert werden 😊 

       

      Teile uns bitte mit, sobald der Schnellstart läuft 🙌

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hi, 
      Danke für deine schnelle Hilfe. 
      Es ging ca. 2 Std. nach unserem Telefonat. 
      Vielen Dank Fröhlich 


      Answer

      from

      2 years ago

      @Christopher19 

      Sehr schön, dass jetzt alles läuft.👍

      Dann kann man den Schnellstarter jetzt auch nachträglich aktivieren.

      Das ging nicht immer, und daher natürlich gut für sie.😉

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Christopher19 

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽

       

      Wie besprochen, ist die Aktivierung der SIM-Karte leider nicht erfolgt. Das habe ich nun nachträglich angestoßen und die SIM Karte sollte binnen 24 Stunden aktiviert werden 😊 

       

      Teile uns bitte mit, sobald der Schnellstart läuft 🙌

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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