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Schnellstart KEIN NETZWERK

5 years ago

Hallo,

Ich habe für die Übergangszeit, bis unser Glasfaseranschluss fertig gestellt ist, ein Schnellstart Set erhalten. Dies ist gestern angekommen, aber auf dem Display steht immer KEIN NETZWERK und wenn ich mich mit dem Router verbinde steht dort kein Service.

Kann mir bei diesem Problem jemand helfen? Auch ich muss aus dem Homeoffice arbeiten und so ist dies aktuell leidleichter nicht möglich.

Vielen Dank

Alex

517

5 years ago
@Alex_W da ist die SIM Karte noch nicht freigeschaltet.
Wurden deine Daten (Ausweis usw.) bei der Bestellung aufgenommen? Dies ist zwingend erforderlich.
Zum Tag der Aktivierung hast du doch auch eine Auftragsbestätigung erhalten, ist dieser Tag bereits erreicht?
16
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5 years ago
@Alex_W
hattest du den Router mal ausgeschaltet/neugestartet damit sich die SIM neu initialisiert?
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5 years ago
Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.
Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges
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5 years ago
@Alex_W

Alex_W

Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles. Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.

Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

Alex_W

Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.

Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

Klasse und gern geschehen.

Greetz

Stefan D.

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5 years ago
@Alex_W
Das ging ja *ratzefatz* .:) Danke dir für das freundliche Gespräch zur noch frühen Wochenmitte. Da wurde zwar der Schnellstart verschickt, aber die Daten nicht hinterlegt. Das haben wir ja grade zusammen nachgeholt. Woran es am Glasfaseranschluss klemmt, finde ich auch raus.

Greetz
Stefan D.

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Accepted Solution
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5 years ago
Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.
Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges
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