Gelöst

Schnellstart KEIN NETZWERK

vor 5 Jahren

Hallo,

 

Ich habe für die Übergangszeit,  bis unser Glasfaseranschluss fertig gestellt ist, ein Schnellstart Set erhalten. Dies ist gestern angekommen, aber auf dem Display steht immer KEIN NETZWERK und wenn ich mich mit dem Router verbinde steht dort kein Service.

Kann mir bei diesem Problem jemand helfen? Auch ich muss aus dem Homeoffice arbeiten und so ist dies aktuell leidleichter nicht möglich.

 

Vielen Dank

Alex

 

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    • vor 5 Jahren

      @Alex_W  da ist die SIM Karte noch nicht freigeschaltet.

      Wurden deine Daten (Ausweis usw.) bei der Bestellung aufgenommen? Dies ist zwingend erforderlich.

      Zum Tag der Aktivierung hast du doch auch eine Auftragsbestätigung erhalten, ist dieser Tag bereits erreicht?

      16

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Alex_W 

      hattest du den Router mal ausgeschaltet/neugestartet damit sich die SIM neu initialisiert?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.

      Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Alex_W 

      Alex_W

      Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles. Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

      Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.

      Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

      Alex_W

      Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.

      Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges


      Klasse und gern geschehen. Fröhlich 

       

      Greetz

      Stefan D.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Alex_W
      Das ging ja *ratzefatz* .:) Danke dir für das freundliche Gespräch zur noch frühen Wochenmitte. Fröhlich Da wurde zwar der Schnellstart verschickt, aber die Daten nicht hinterlegt. Das haben wir ja grade zusammen nachgeholt. Fröhlich Woran es am Glasfaseranschluss klemmt, finde ich auch raus.

      Greetz
      Stefan D.



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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hatte regelmäßig den Router neu gestartet. Heute morgen hatte es noch nicht geholfen aber seit heute Mittag funktioniert nun alles.

      Vielen Dank für das aktivieren der SIM Karte @Stefan D. . Das war wohl der Schlüssel des Erfolges

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