Gelöst
Schnellstart “kein Netzwerk”
vor 6 Jahren
Hallo Telekom hilft Team,
habe heute das Schnellstart Paket bekommen und alles nach Anleitung ausgeführt. Leider bekomme ich nur die Meldung „kein Netzwerk“. Wie ich hier im Forum sehen kann, bin ich wohl nicht der Einzige mit diesem Problem. Habe bis jetzt keine Daten vom Personalausweis durchgegeben und bitte um Aktivierung der SIM Karte. Daten sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank und freundliche Grüße.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Personalausweis bereithalten, falls du die Daten noch nicht angeben musstest.
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vor 6 Jahren
Habe bis jetzt keine Daten vom Personalausweis durchgegeben und bitte um Aktivierung der SIM Karte. Daten sind im Profil hinterlegt.
Da klemmt dann der Schuh.
Greetz
Stefan D.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
vielen Dank, habe bei der Nummer angerufen und alles geklärt. Einen Tag später war dann alles freigeschaltet.
Bin sehr froh diese Community gefunden zu haben, denn in den Unterlagen war dieser Prozess so nicht beschrieben.
Zur Info für andere mit ähnlichem Problem:
30.6. über Vergleichsportal online bestellt.
11.7. Schnellstarter Set empfangen
12.7. SIM Freigeschaltet
16.7. DSL Anschluss freigeschaltet
Insgesamt war war ich positiv überrascht vom Top Kundenservice der Telekom. Gerne wieder!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Information. Klasse, dass jetzt alles funktioniert.
Wenn du weitere Fragen hast, bitte fragen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von