Gelöst
Schnellstart Datenvolumen verbraucht
vor 5 Jahren
Hallo wir haben leider bei uns noch kein Internet im Neubau da die Leitung noch nicht ganz fertig ist was ca noch eine gute Woche dauern wird laut Telekom. Wir haben so lange den Schnellstart bekommen, aber leider ist das Volumen aufgebraucht. Gibt es die Möglichkeit das wir bis unser Glasfaser Anschluss fertig ist den Schnellstart weiter nutzen können . Es wäre super wenn Sie uns helfen könnten da meine Frau beruflich auf Internet angewiesen ist . Danke
Hinweis:
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @benjamin.panhans
damit Dir / Euch das @Telekom hilft Team auch zielgerichtet helfen kann: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Waage1969
ist erledigt 👍🏻
vor 5 Jahren
Hallo @benjamin.panhans
ja das ist möglich. Bitte dazu einfach dein Profil ausfüllen, damit die Teamies drauf zugreifen können und mit dir das machen können. Dort erhälst du dann einen weiteren Voucher für das Schnellstart Paket.
Den genauen Link wo du es in deinem Profil ausfüllen musst findest du in meiner Signatur. Alternativ kannst du auch die 0800 330 1000 anrufen. Bitte auch dort deine Kundennummer bereit halten.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die schnelle Nachricht @OskarInDerTonne
Meine Daten habe ich jetzt vervollständigt muss ich jetzt noch einen Breitrag verfassen und erneut fragen oder wie läuft das . Danke
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallöchen @benjamin.panhans,
meine Kollegin @Andrea B. sagte mir, dass sich die Sache mit dem Datenvolumen bereits erledigt habe.
Daher markiere ich diesen Thread als gelöst und sollte doch noch einmal Bedarf an Datenvolumen entstehen, so platziere das am besten in deinem anderen Thread.
Viele Grüße
Lea C.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Lea C.
dann schließe doch bitte auch vorsorglich hier für weitere Antworten 😉
Schöne Ostertage, bleibt gesund 👍
Gruß
Waage1969
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Lea C.
dann schließe doch bitte auch vorsorglich hier für weitere Antworten 😉
Schöne Ostertage, bleibt gesund 👍
Gruß
Waage1969
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