Gelöst

Schaltung DSL Leitungs ID

vor einem Jahr

Wir sind in ein älteres Haus gezogen und ich habe Glasfaser beantragt , bis das geschaltet wird habe ich mich für einen DSL Vertrag zur Überbrückung entschieden . Hat auch bis jetzt alles gut geklappt. Heute ist der Technikertermin. Ich wollte mit readytosurf den Termin einsparen , habe alles nach Anweisung gemacht und auch die Leitungs ID bekommen. Diese wollte ich auf der entsprechenden Seite eingeben , aber ich bekam immer technische Störung - bitte versuchen Sie es später . Das habe ich dann mehrmals getan , bis die Meldung kam zuviele Versuche bitte melden Sie sich beim Service. das habe ich heute morgen getan, aber ohne Erfolg . Die Dame sagte mir das Programm wäre sehr empfindlich , dann fragte Sie nach der Leitungs ID , die habe ich Ihr gegeben , dann hat Sie aber gesagt da passt was nicht . Jetzt muß also doch der Techniker kommen , da ich das nicht für notwendig hilft , habe ich auch die APL nicht gesucht . Jetzt habe ich gesucht und nicht gefunden , nur ein Kabel was von außen reinkommt , aber da hängt das Unitymedia Kabelfernsehen dran. In unmittelbarer Nähe ist noch so ein deckel in der Wand , könnte es dahinter sein ? Es gibt auf beiden Etagen eine TAE Dose. Auch mein Vermieter konnte nicht helfen . Wie kann ich noch rausfinden was jetzt schiefgelaufen ist ? Ich habe ja eine Leitungs ID bekommen ? Hat jemand eine Idee ? Möchte nicht das der Techniker stundenlang eine Dose suchen muss . Wir haben keinen Keller und ich habe wirklich alles abgesucht . Ist eventuell das was ich benötige auf den Abbildungen ?

220

0

6

  • vor einem Jahr

    Der Techniker weiß schon wo der APL sitzt, der hat eine App dafür wo alle aufgeführt sind 

    0

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Das freut mich zu hören . Ich dachte wenn man eine Leitungs ID bekommt , dann ist die Schaltung extern möglich, ohne Techniker. Das ist doch eigentlich Sinn dieser readytosurf Sache gewesen , oder ? Dann warte ich Mal auf den netten Techniker. danke für deine Antwort.

    0

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Nicole marion

    Ich dachte wenn man eine Leitungs ID bekommt , dann ist die Schaltung extern möglich, ohne Techniker.

    Ich dachte wenn man eine Leitungs ID bekommt , dann ist die Schaltung extern möglich, ohne Techniker.
    Nicole marion
    Ich dachte wenn man eine Leitungs ID bekommt , dann ist die Schaltung extern möglich, ohne Techniker.

    Wenn man das hier in der Community verfolgt, funktioniert das ohnehin nicht immer reibungslos. 

    Wenn ein Technikertermin angekündigt ist, hat das schon einen Grund, die Telekom würde auch den Technikereinsatz gerne sparen wenn es gehen würde. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @Nicole marion

     

    Nicole marion

    Dann warte ich Mal auf den netten Techniker. danke für deine Antwort.

    Dann warte ich Mal auf den netten Techniker. danke für deine Antwort.
    Nicole marion
    Dann warte ich Mal auf den netten Techniker. danke für deine Antwort.

    Du hast natürlich recht. Der Sinn hinter "Ready to surf" soll sein, dass dein Anschlusstermin ohne einen Besuch vom Außendienst vorgezogen werden kann. Wenn es auf einen Fehler läuft, muss man immer individuell schauen, warum es nicht geht. 


    Da du deine Daten hinterlegt hast, habe ich gesehen, dass der Bereitstellungstermin zu gestern war und lt einer Messung, läuft der Anschluss nun auch. Da hat unser Außendienst super gearbeitet.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Viele Grüße 

    Sören M.  

    0

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo, ja Dankeschön das hat alles geklappt . In der  Tat war der APL hinter der Abdeckung rechts unten in der Wand. Für den Techniker war das eine 5 min Sache . Alles prima geklappt und ich habe mir umsonst den Kopf zerbrochen . Allerdings war ich etwas überrascht , denn ich habe ein 2 Etagen Haus , beide Etagen habe jeweils eine TAE Dose . Ich hatte gedacht , ich könnte dann eventuell auch die Dose in der oberen Etage verwenden , aber der Techniker hat gesagt das gibt es schon lange nicht mehr . Geht immer nur an einer Dose. Natürlich ist das jetzt nicht lebenswichtig ,aber mein Arbeitsplatz ist in er 1. Etage und da wär mir ein Lan Anschluß wichtiger gewesen , aber na ja . Heute beginnen die Straßenarbeiten für Glasfaser vor unserem Haus , daher lasse ich es erstmal alles wie es jetzt ist , da der DSL Anschluß ja nur bis zur Überbrückung zur Glasfaser dient. Ich denke dann muß man sehen , wie man die Leitungswege gestalten kann , damit ich beim Arbeiten in den Genuss eines schnellen Internets komme. Jetzt habe ich nur max. 60 % , die ich über Wlan in die erste Etage bringe . Ich will auch jetzt erstmal keine weiteren Geräte anschaffen .... Also erstmal alles akzeptabel für mich . Danke an Alle die sich beteiligt haben an meinem Beitrag.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hi @Nicole marion

     

    Nicole marion

    Alles prima geklappt und ich habe mir umsonst den Kopf zerbrochen .

    Alles prima geklappt und ich habe mir umsonst den Kopf zerbrochen .
    Nicole marion
    Alles prima geklappt und ich habe mir umsonst den Kopf zerbrochen .

    Ja, wenn man so im Internet liest, bekommt man es teilweise mit der Angst zu tun. Da darf man aber nicht vergessen, schreiben meistens nur die, bei denen etwas schiefgelaufen ist. Die, bei denen alles gut gelaufen ist, melden sich eher weniger.

    Bild nicht vorhanden

     

     

     

    Nicole marion

    Geht immer nur an einer Dose.

    Geht immer nur an einer Dose.
    Nicole marion
    Geht immer nur an einer Dose.

    Das stimmt. Das Signal kann immer nur an einer Dose freigeschaltet werden, an der sogenannten 1. TAE . Früher hat man mehrere Telefondosen im Haus verteilt, damit alle angeschlossenen Telefone geklingelt haben. Die sind nun aber alle abgeklemmt und es funktioniert nur noch die Hauptdose. 

     

    Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem Anschluss und dann später mit Glasfaser. 👍

     

    Viele Grüße

    Sören M. 

    0

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

vor 2 Jahren

in  

7571

0

1

Gelöst

vor einem Jahr

1623

0

4

Gelöst

18789

0

7

vor einem Jahr

561

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.