Hallo, 

seit Anfang April bin ich nicht mehr Festnetzkunde bei der Telekom. 

Nun gab es im für den Monat April die volle Rechnungshöhe, die Rechnung Mai wieß ein Guthaben von 41,16 Euro auf. 

Das Rechnungsdatum war der 23.04.21 und bislang ist das Guthaben noch nicht auf mein Konto angekommen. 

Vor etwa einer Woche habe ich bei der Kundenhotline angerufen die mir mitteilte, dass das Guthaben ausgezahlt wird. 

Nun Frage ich mich natürlich was dort los ist, wie ich gesehen habe scheine ich nicht der einzige mit diesem Problem zu sein....