Guten Abend zusammen,

ich habe vor kurzem meinen im August auslaufenden Festnetz-Vertrag gekündigt.

Nun wurde ich heute telefonisch kontaktiert und mir ein Rückholangebot mündlich unterbreitet. Da ich, auch aufgrund negativer Erfahrungen, ungern telefonisch Verträge abschließe, habe ich nach der Möglichkeit gefragt mir das Angebot schriftlich per Mail zu schicken. Mir wurde zugesichert, anders als es sich hier immer wieder im Forum liest, dass das kein Problem sei und ich gleich eine Mail erhalten würde.

Leider habe ich keine E-Mail erhalten.

Kann mir jemand weiterhelfen? Vielleicht sogar nachträglich das Zuschicken des Rückholangebotes anstoßen?

Danke vorab für eure Hilfe und Unterstützung!

Schönen Abend

Alex