Rückgewinnung meldet sich nicht mehr, obwohl ein Termin vereinbart worden ist.
5 years ago
Ich bin schon ein langer Kunde der Telekom. Ob und wann die Rückgewinnung sich meldet, ist reiner Zufall das weiß ich mittlerweile.
Ich hatte auch schon ein Gespräch mit der Rückgewinnung, wobei ein Lehrling das Gespräch geführt hat. Dies ist nicht weiter tragisch, da jeder einmal klein anfängt. Wurde in dem Gespräch mehrmals in die Warteschleife gepackt, bis sein Trainee sagte, er könne nicht immer die Leute dort warten lassen.
Jedoch war ich zu dem Zeitpunkt (17.09.2020) auf der Arbeit und fragte, ob es möglich sei, mich auch einmal später anzurufen, da ich an einem guten Angebot durchaus interessiert wäre. Dies könne ich aber nicht auf der Arbeit machen.
Nun wollte der besagte Kollege mich heute um 17:00 Uhr zurückrufen. Jedoch warte ich seitdem. Hier im Forum habe ich erfahren, dass die Rückgewinnung sich nicht an solchen Terminen halte und wollte nun einmal nachfragen, wie ich weiter vorgehen soll, bzw wie bei euch verfahren wurde.
MfG
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