Gelöst
Rückgabeschein Router und Receiver
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bekomme diese Woche einen neuen Receiver und einen neuen Router, da die Altgeräte für Magenta XL nicht tauglich sind.
Wollte mir hierzu die Retourescheine für die Altgeräte ausdrucken. Nach Eingabe der Kundennummer und der Postleitzahl, erschein die Meldung hier finden Sie die Liste der gemieteten Geräte. Aus dieser Liste soll ich nun die Geräte auswählen.
Das Problem ist, dass keine Liste erscheint, obwohl mein Receiver und der Router gemietet sind.
Können Sie mir sagen wo ich die Retourescheine zum Ausdrucken erhalte, damit ich nach Erhalt der neuen Geräte die alten zurücksenden kann?
Mit freundlichen Grüssen
Pietronietz Dariusz
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vor 6 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Hallo @d_pietronietz
wurden die Geräte an eine andere PLZ gesendet oder bist du umgezogen? Dann bitte die andere PLZ verwenden.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein es wurden alle Geräte an diese Postleitzahl geliefert.
Ich habe schon mal einen neuen Receiver erhalten und da funktionierte das.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@d_pietronietz
Ich geb’s mal an die Teamies , kann etwas dauern bis sich einer meldet.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @d_pietronietz,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Wie bereits tel. besprochen, habe ich gerade die Retourenscheine generiert. Wenn noch Fragen auftauchen, schreib mich gerne wieder an. Ich wünsche dir viel Vergnügen mit dem neuen Highspeed Anschluss
Viele Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @d_pietronietz,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Wie bereits tel. besprochen, habe ich gerade die Retourenscheine generiert. Wenn noch Fragen auftauchen, schreib mich gerne wieder an. Ich wünsche dir viel Vergnügen mit dem neuen Highspeed Anschluss
Viele Grüße
Ina B.
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