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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Menn es ein Mietgerät ist, müssen Sie den Endgeräte-Servicevertrag kündigen und das Gerät zurücksenden
https://retoure.telekom-dienste.de/
3
Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke. Aber das heißt, wir müssen den alten Router jetzt nicht zurücksenden und müssen auch keine Gebühr dafür zahlen, solange der Vertrag läuft, oder ?
Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke. Aber das heißt, wir müssen den alten Router jetzt nicht zurücksenden und müssen auch keine Gebühr dafür zahlen, solange der Vertrag läuft, oder ?
Danke. Aber das heißt, wir müssen den alten Router jetzt nicht zurücksenden und müssen auch keine Gebühr dafür zahlen, solange der Vertrag läuft, oder ?
Der "alte" Router muß gekündigt und zurückgesandt werden. Sonst zahlt Ihr die Miete für zwei Geräte.
VG kws
Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke. Aber das heißt, wir müssen den alten Router jetzt nicht zurücksenden und müssen auch keine Gebühr dafür zahlen, solange der Vertrag läuft, oder ?
Danke. Aber das heißt, wir müssen den alten Router jetzt nicht zurücksenden und müssen auch keine Gebühr dafür zahlen, solange der Vertrag läuft, oder ?
Hm, der alte Router war ein Mietgerät, dann muss der Router zurückgesendet werden - unter https://retoure.telekom-dienste.de/ können die erforderlichen Unterlagen für die Retoure erstellt und ausgedruckt werden.
Wenn das nicht gemacht wird, wird die Miete weiter berechnet... das muss ja nicht sein.
Bild nicht vorhanden
Handelt es sich um ein Kaufgerät, dann muss nichts veranlasst werden.
Bild nicht vorhanden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @menzel-zielke,
Muß ich den alten Router zurück geben oder kann ich ihn entsorgen?
Muß ich den alten Router zurück geben oder kann ich ihn entsorgen?
ist der Router ein Mietgerät - dann muss dieser zurückgeschickt werden, dieser kann hier auf die Reise gebracht werden: www.telekom.de/retoure Auf dieser Seite können alle erforderlichen Rücksendeunterlagen erstellt und ausgedruckt werden.
Wenn das nicht gemacht wird, wird die Miete weiter berechnet... das muss ja nicht sein.
Handelt es es sich um ein Kaufgerät, dann ggf. entsorgen...
VG Peuki
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