Solved
Rufnummernübernahme von sipgate
3 years ago
Hallo zusammen,
eine Bekannte möchte ihre Nummern von sipgate für ihen DSL-Anschluss verwenden.
Sipgate ist aber nicht in der Liste der möglichen "bisherigen Anbieter*"(Pflichtfeld). Für die reine Internetverbindung (ohne Telefonie) nutzt sie einen anderen Anschluss mit, ist aber nicht selbst Vertragsinhaber.
Einfach keine Rufnummern mitnehmen und später klären?
Irgendeinen Anbieter auswählen? Nicht schön, aber mit Pflichtfelder kann man nicht diskutieren.
Gibt Sipgate keine Rufnummern mehr frei (für den Wechsel zurück zur Telekom)?
Viele Grüße
natz-63
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @natz-63
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Dazu können dir @Lorenz S. oder @Gerd F. behilflich sein. Bzw das @Telekom hilft Team
Zwecks Legimitation muss ein Telefonat mit deiner Bekannten erfolgen.
Dazu bitte alle nötigen Informationen deiner Bekannten, in deinem Profil, im 3.Feld, unter weitere Informationen eintragen. Auch, wann sie am besten tel. zu erreichen ist. (Link in meiner Signatur)
Bitte dort im Feld die Infos deiner Bekannten eintragen:
Ebenfalls, zwecks Legimitation, muss deine Bekannt bitte beim Telefonat ihre IBAN bereit halten (letzte 6 Stellen)
Die beiden Teamies hier im Forum sind Wechselexperten, bezügl. Portierung etc.
Deine Bekannte würde dann das entsprechende Formular per Mail zugesandt bekommen.
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3 years ago
Hallo @natz-63 ,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ich werde mich mit Ihrer Bekannten in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen klären.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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3 years ago
@Lorenz S.erledigt
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3 years ago
@Lorenz S.Hatten Sie gestern angerufen? Sehe ja nur 0800330100 in der Historie. Bin heute und morgen erreichbar. VG natz-63
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3 years ago
Hallo @natz-63 ,
der Anschluss wird am 8. November 2022 geschaltet. Der Techniker wird zwischen 8 und 13 Uhr kommen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @natz-63 ,
der Anschluss wird am 8. November 2022 geschaltet. Der Techniker wird zwischen 8 und 13 Uhr kommen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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