Hallo,

meinen VDSL-Vertrag bei der Telekom hatte eine Mindestvertragslaufzeit bis zum 26.11.2020, wenn dieser bis zum 26.11.2020 gekündigt wird.

Mein neuer Anbieter (Glasfaseranschluss, welcher von der Telekom leider nicht zur Verfügung gestellt werden kann) hat die Portierung und Kündigung am 22.10.2020 angestossen.

Diese wurde durch die Telekom abgelehnt, da laufende Aufträge vorliegen (ich hatte die Disney+-Option zum 24.10 gekündigt).

Der 2. Portierungsauftag am 30.10. wurde nun bestätigt (allerdings zum 26.11.2021).

M.E. ist der erste Portierungs-/Kündigungsauftrag fristgerecht am 22.10. gestellt worden und nur durch die internen Prozesse der Telekom (unbegründet) abgelehnt worden.

Ich bitte um Prüfung und entsprechende Rufnummernportierung und Beendigung des Vertrages zum 26.11.2020.

VG

Bastian