Hallo zusammen. Demnächst steht an unserer Adresse VDSL mit bis zu 100Mbit/s zur Verfügung, derzeit nutzen wir noch VDSL50. Ich möchte nicht auf meinen MagentaEINS-Vorteil 'EU-Flat-Plus' bei Mobilfunk und Festnetz verzichten und mir wurde sowohl die Info gegeben, daß ich a) nichts an meinen Verträgen (Mobil und Festnetz) verändern darf, um diesen konkreten Vorteil zu behalten (da es diesen nicht mehr für Neukunden gibt) als auch die Info b), daß ich den Festnetzvertrag ruhig auf den 'MagentaZuhause L' umstellen kann ohne die EU-Flat-Plus zu verlieren. Nun bin ich etwas irritiert und vorsichtig, möchte bitte eine verbindliche Info bekommen, was nun richtig ist Vielen Dank vorab

Hallo @lgattmobile,vielen Dank für das angenehme Telefonat. Wie gerade telefonisch schon angekündigt findet die Umstellung am 16. Januar statt. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Anschluss und dem MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil. Viele GrüßeHenning H.

‎Rufnummern Mitnahme zur Telekom | Telekom hilft Community

Rufnummern Mitnahme zur Telekom

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