Solved
Rufnummermitnahme bei Family Card
6 years ago
Hallo,
soweit ich nachlesen konnte gibt es 2 Optionen, wie wir unter dem Namen meiner Frau eine Family Card hinzufügen können.
Wir werden erstmal die Rufnummer zur Telekom portieren und eine neue Prepaid Karte beantragen. Anschließend melde ich mich hier oder per Telefon beim Kundenservice und die Rufnummer kann als Family Card hinzugefügt werden.
Ist das Vorgehen korrekt?
Eine weitere Frage zum aktuellen Angebot der Family Cards.
Bei der Family Card S steht im letzten Bestellprozess:
Sie sparen 408 € (24 x 10 €/Monat und 24 x 7 €/Monat) in den ersten 24 Monaten
Der reguläre mtl. Beitrag kostet 26,95 Euro
neuer mtl. Beitrag 19,95 Euro
Wo werden die 10 € abgezogen?
Siehe Screenshot
Vielen Dank
Alexander
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5 years ago
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6 years ago
Hallo Alexander,
die 10 Euro aus der Aussage sind die Grundvergünstigung der FamilyCard.
Die FamilyCard ist in der jeweiligen Tarifstufe S, M, L, ... immer 10 Euro günstiger als die entsprechende Voll-Version als MagentaMobil S, M, L.
Zusätzlich bekommst du im Rahmen der Aktion noch die 7 Euro für 24 Monate als Nachlass bei Onlinebestellung dazu.
Am Beispiel der FamilyCard S:
(MagentaMobil S) 36,95 Euro
FamilyCard -10,00 Euro
Aktionsvorteil - 7,00 Euro (gültig bei Buchung bis 05.09.2019)
____________________________
sind dann 19,95 Euro
Die in deinem Screenshot aufgeführten 9,95 Euro Data S verstehe ich aber nicht. Wie sind dir die reingerutscht?
Wolltest du noch was zusätzlich? Wenn nein, dann scheint mir das ein Fehler im Shopsystem zu sein. Data S ist zwar die korrespondierende Option, aber die muss ja mit 0,00 Euro mitlaufen.
Beste Grüße
Piwi
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6 years ago
Ja, beim Hauptvertrag wird bereits MagentaEins Vorteil genutzt.
Die Staffelung hatte ich mal vor längerem gelesen, aber nicht mehr dran gedacht. Muss ich mir nochmal anschauen und durchrechnen. Danke.
Zur Rufnummerübernahme.
Den zweiten Lösungsansatz hatte ich auch gelesen. Das mit der Übernahme beim alten Provider war mir dann aber zu unsicher bzw. wie du schreibst - nicht, dass sich am Ende der Provider querstellt und es in die Länge ziehen will.
Die Mehrarbeit hält sich in Grenzen, deswegen versuchen wir den Weg.
Answer
from
6 years ago
Kleiner Hinweis zur Übernahme per Prepaid:
Wenn du von Prepaid (bei Telekom) auf die Familycard wechselt entfällt der Rabatt 24x7, da es sich in dem Sinne (für die Telekom) nicht mehr um einen Neuabschluss handelt, sondern um einen Tarifwechsel.
Answer
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6 years ago
Sicher?
Kann man einen Tarifwechsel nicht auch als den Bedindungen rauslesen? Wenn sich hier kein Telekom Mitarbeiter meldet, werde ich morgen die Hotline anrufen und genau das Vorgehen besprechen und wie ich trotzdem den Rabatt erhalte.
Für Family Card S-L Neukunden und Family Card S-L Bestandskunden, die eine Vertragsverlängerung durchführen und gleichzeitig in einen aktuellen oder höherwertigen Family Card Tarif wechseln, beträgt der monatliche Grundpreis aktionsweise bei Buchung bis 05.09.2019 in den ersten 24 Monaten für bspw. Family Card S 19,95 € (ohne Smartphone), 24,95 € (mit Einsteiger-Smartphone), 29,95 € (mit Smartphone) und 39,95 € (mit Top-Smartphone), ab dem 25. Monat 26,95 € (ohne Smartphone), 31,95 € (mit Einsteiger-Smartphone), 36,95 € (mit Smartphone) und 46,95 € (mit Top-Smartphone).
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Accepted Solution
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6 years ago
Kleiner Hinweis zur Übernahme per Prepaid:
Wenn du von Prepaid (bei Telekom) auf die Familycard wechselt entfällt der Rabatt 24x7, da es sich in dem Sinne (für die Telekom) nicht mehr um einen Neuabschluss handelt, sondern um einen Tarifwechsel.
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6 years ago
vielen Dank für dein Interesse an unseren Family Cards.
Gerne biete ich dir für morgen Vormittag einen Anruf für eine Beratung an.
Bitte hinterlege hierfür in deinem Profil deine Rückrufnummer.
Freundliche Grüße und noch einen schönen Abend
Marita W.
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6 years ago
Habe meine Rufnummer eingetragen. Dachte über meine Kundennummer habt ihr bereits Zugriff auf meine Daten.
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6 years ago
läuft der Hauptvertrag auf Sie?
Dann wäre die einfachste Lösung, dass Sie die Nummer vorab auf Ihren Namen übernehmen, dann kann ich per Formular eine FamilyCard mit Runfnummernportierung (ohne Endgerät) für Sie bestellen.
Die online aufgeführten Neukonditionen die Sie nennen, gelten für Karten ohne Rufnummernmitnahme, die zu einem bestehenden Vertrag beim gleichen Vertragspartner online dazu gebucht werden.
Grüße
Mandy S.
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