Rufnummer von altem Anbieter in laufenden Mobilfunk Vertrag übernehmen
3 years ago
Ich möchte meine alte Rufnummer von O2 (Vertrag endet Anfang Januar) zu meinem neuen Telekom Vertrag mitnehmen.
Dieser besteht seit Anfang Dezember.
Gibt es eine Möglichkeit meine alte Rufnummer noch zu übernehmen? Wurde beim Vertragsabschluss versäumt.
Auf der Telekom Seite steht folgendes:
"Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Kurzwahl 2202 an und wir kümmern uns darum. "
Der Mann vom Support meinte jedoch es funktioniert nicht.
Wollte bevor ich aufgebe jedoch nochmal hier nachfragen.
LG
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3 years ago
Hallo @Benj_Wagner
eine Nachträgliche Portionierung der Nummer ist nicht möglich.
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3 years ago
"Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. ..."
Ist soweit korrekt, aber das ist halt keine Portierung, sondern schlicht eine neue Nummer.
Nachträgliche Portierungen lässt die Telekom wie schon gesagt nicht zu.
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3 years ago
Das ist leider eine Telekom Managemententscheidung, dass die Telekom eine Portierung in einen bereits angelaufenen Vertrag grundsätzlich nicht macht.
Bei der nachträglichen Änderung der Rufnummer gibt die Telekom die Rufnummer vor, bzw. Du kannst aus einem kleinen Pool an möglichen Rufnummern (den die Telekom vorgibt) eine auswählen. Das ist aber in der Regel eher was für Fälle, dass jemand z.B. gestalkt wird oder dass die Rufnummer zu viele Werbeanrufe erhält.
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