Gelöst
Routing Probleme zu EA / Packetloss ohne Ende!
vor 3 Jahren
Vorweg: Dieser Text ist emotional beeinträchtigt
Die Routing Probleme im Netz der Telekom zu den Diensten von Electronics Arts (EA) bestehen weiterhin!
Ich bin es so langsam Leid, dass sich seit über einem Jahr nichts tut ... hier gibt es zahlreiche Beiträge zu diesem Thema die glaube fast alle mit "erledigt" geschlossen wurden, das Problem besteht aber weiterhin und macht ein Großteil aller Titel von EA absolut unspielbar! Vor allem "Apex Legends", welches nahezu gar nicht mehr spielbar ist, weil man fast jede zweite Runde 30-60% Packetloss hat und in Standbildern umher ruckelt! In den Abendstunden oder am Wochenende teilweise noch viel schlimmer! Die Telekom verweist auf EA - EA verweist auf die Telekom! Das bringt uns Endkunden aber nichts - wird wollen endlich eine Lösung und nicht dass irgendwelche Tickets mit "erledigt" geschlossen werden nur damit WIR (gefühlt) Ruhe geben und sich trotzdem nichts tut/getan hat!
Wir Endkunden zahlen hier zw. 30-100€ monatlich für unsere Anschlüsse, mit dem Resultat dass wegen anhaltenden Routingproblemen eine der weltweit größte Spieleplattformen nur bedingt nutzbar ist - das fühlt sich schon wie eine Zensur an. Das traurige daran ist, dass es NUR die deutsche Telekom betrifft. Selbst in englischen Foren, von anderen Anbietern, wird darüber geredet. Ich persönlich behelfe mir mit einem VPN ins Netzwerk der Konkurrenz und kann so wenigstens (wenn auch mit höherem Ping) komplett ohne Packetloss spielen. Das kann aber nicht die Endlösung für alle sein! Gerade auch weil nicht jeder die Möglichkeit dazu hat.
Rein theoretisch könnten wir jetzt auch Sturm laufen und eine Gutschrift für 'nicht erbrachte oder beschnittene Dienstleistungen' einfordern. Aber da wird sicherlich der Spruch kommen: "Problem liegt nicht an uns sondern an EA". Siehe die Breitbandmessung.de Geschichte. 100mbit Firmenanschluss wird bezahlt, 40mbit werden effektiv geliefert - Protokoll der Breitbandmessung wird verweigert weil es "an was anderem liegen würde". Ganz dünnes Eis mit dem Vertrauen der Kunden...
Sorry für den vielen Text, aber anscheinend muss man es hier wöchentlich erneut nieder schreiben damit sich endlich was tut.
Lasst also bitte diesen Beitrag hier offen, versorgt uns mit Updates - teilt uns mit ob und was unternommen wird. Wenigstens dass, seit ihr -liebe Telekom- uns Spielern und Kunden schuldig.
Amen!
7095
60
vor 3 Jahren
Ich habe ein gewisses Verständnis für Deinen Ärger.
Wenn ich mal so ziellos nach Deinen Stichwörtern suche, scheint das aber kein telekomtypisches Problem zu sein, weil User weltweit bei diversen Providern immer mal wieder darüber klagen.
Da typischer Verkehr eines Spiels garnicht so heftig ist (oft), tendiere ich da eher zu Priorisierung auf manchen Routen oder Peeringpunkten. Kannste nicht prüfen.
Oder die EA Server, mit denen Du Dich verbindest, haben ein Problem. Wirst Du auch keine erfüllende Antwort bekommen.
Ich sehe da vor allem den Gamehoster in der Pflicht, zu seiner zahlenden Kundschaft die entsprechenden Routen bereitzustellen. Tut er aber nicht in dem Wissen, dass es dann "best effort" läuft.
Kannst Du den "Loss" mal visualisieren?
PS
Ich bin Durchaus der Meinung, Dein Zugangsprovider liefert genau, was Du bestellt hast. Einen Zugang zum Internet mit bis zu....
Ping und son Zeug ist garnicht spezifiziert.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das Problem ist die Peering Strategie der Telekom, die erwarten, dass man sich die Übertragungskapazität teuer bei ihnen direkt einkauft, anstatt sich an die großen Knoten wie DE-CIX etc. zu hängen. Deshalb helfen auch die VPN Lösungen zuverlässig.
Ich glaube nicht, dass wöchentlich ein Post hier was ändert. Wenn es dir so wichtig ist, dann musst du VPN nutzen oder den Anbieter wechseln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich persönlich behelfe mir mit einem VPN ins Netzwerk der Konkurrenz und kann so wenigstens (wenn auch mit höherem Ping) komplett ohne Packetloss spielen.
Ich persönlich behelfe mir mit einem VPN ins Netzwerk der Konkurrenz und kann so wenigstens (wenn auch mit höherem Ping) komplett ohne Packetloss spielen.
Daran sieht man ja deutlich, dass es der ander VPN Anbieter schafft für ausreichendes Peering zur Deutschen Telekom zu sorgen, aber offensichtlich EA dazu nicht in der Lage ist.
Schliesslich geht der Traffic zu deinem VPN Anbieter auch über das Netz der Telekom bis es irgendwo zu um VPN Provider gepeert wird.
52
Antwort
von
vor 2 Jahren
250 mbit leitung die miete mit für 2 Geräte speedport smart 3 und die tv box magenta. Bei magenta habe ich das sportpaket mit dazn wow um alle fussballspiele zu schauen. Die beiden handys wurden zum vertrag dazu genommen war ein iphone 13 und samsung s22 ultra. Das sind nun maö die preise 🙈
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jonesman17
Zu deinen monatlichen Kosten sag ich mal nichts. Ich hab ähnliches Paket und komme nicht mal über 100€ Mntl. Irgendwas machst glaube falsch 🤔
Mal kurz und knapp:
- Packetloss/Routing Probleme sind bekannt. Haben viele, aber nicht alle.
- Geld zurück, Rabatt oder Sonderkündigungsrecht gibt es deswegen nicht - nirgends
- Lösung1: Damit leben... (für mich keine Option)
- Lösung2: Anbieter wechseln... (für mich ebenfalls keine Option, u.a. weil andere es zum Teil auch haben und ich ansonsten sehr zufrieden bin mit Tkom)
- Lösung3: Einfaches " VPN " außerhalb der TKOM (wie hier im Thema beschrieben - ICH habe seit über einem Jahre keine Probleme mehr mit Apex - KEIN EINZIGES GOTT VERDAMMTES MAL MEHR PACKETLOSS/LAG GEHABT! --ausgenommen Serverlags--)
- Ban für VPN halte ich für ein Gerücht! (Mit Proxies aus Nordkorea beim Login zur Sparkasse evtl. - aber nicht bei Steam/EA/Epic & Co. Keine Ahnung auf welch ominösen Seiten du das gelesen hast. )
Ich würde alles machen um einfach normal spielen zu können.
Wirklich alles ? ^^ 😏
Dann hast die Wahl zwischen Lösung (1), 2 & Lösung 3
@Constantin3 [...]
PS: Fun Fact am Rande.... seit längerer Zeit hat "UPLAY bzw. TheDivision2" nervige routing Probleme. (was aber wohl an deren Sparmaßnahme der Dedis liegt) Das lustige daran ist, dass in diesem Fall über Telekom alles flutscht - meine Kollegen bei Vodkafön hingegen können fast gar nimmer spielen 😄 **drei Schenkelklopfer an dieser stelle** 😁
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
bezugnehmend auf meinen damaligen Post kann ich euch jetzt Rückmeldung geben.
Ich habe meinen neuen o2 Anschluss seit vergangene Woche Mittwoch und habe seitdem kein einziges Mal mehr Packet Loss gehabt. Ich bin froh die Entscheidung getroffen zu haben und kann es nur jedem anderen an's Herz legen.
Viel Erfolg und Ausdauervermögen für alle Telekomkunden, die sich weiterhin damit rumschlagen müssen.
VG und auch heute einen guten Start in die Woche
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde,
vielen Dank für eure Beiträge hier in der Community!
Peering ist ein Thema, welches zeitweise heiß diskutiert wird.
Ich möchte euch auf folgenden Sammelthread hinweisen: Peering -und-hohe-Latenzen/td-p/4851295" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthread- Peering -und-hohe-Latenzen/td-p/4851295
Dort dürft ihr euch gerne austauschen und diskutieren. Das dürft ihr hier natürlich auch, aber es wäre schöner, wenn wir alles unter einem "Dach" haben.
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
vor 2 Jahren
Einfach Anbieter wechseln. Habe bei Apex abends wenn ich von der Arbeit nach hause komme von 10 runden 1 mal kein pack loss. Man hat ja vergleiche , der eine is bei 1 und 1 der andre bei vodafone. Werde die woche meinen vertrag kündigen bei Telekom. Seit apex raus ist tut sich gar nichts. Sollte es beim anderen Anbieter funktionieren wird telekom noch weitere Kunden verlieren 🤷♂️.
0
vor einem Jahr
kathastrophaler paketloss, der teuerste anbieter mit dem schlechtesten routing. in zukunft bin ich hier weg. einfach nur noch peinlich
0
vor einem Jahr
@kylwolf Unqualifiziert hingero... in einem 6-Monate alten Thread ohne jede Hinweise, Nachweise oder sonstige Infos.
Das Netz ist nun mal nicht für Gamer gemacht. Und Tschüss.
0
vor einem Jahr
Hab den Anbieter gewechselt! Kein pack loss mehr. Und die gigabit leitung von vodafone kostet mich so viel wie die 250 mbit leitung bei telekom. Und endlich wieder apex!!!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von