Routing-Fehler nach Anbieterwechsel
vor 5 Jahren
Hallo! Seit dem Anbieterwechsel von Vodafone zur Telekom tritt folgender Fehler auf: Unser Festnetz-Anschluss ist nicht mehr erreichbar von Vodafoneanschlüssen. Anrufer bekommen die Fehlermeldung "Die von Ihnen gewählte Nummer ist nicht vollständig. Bitte rufen Sie die Auskunft an" (aus dem Vodafone - Mobilnetz), oder es ist ständig besetzt (Vodafone-Festnetz). Umgekehrt funktionieren Anrufe vom Festnetztanschluss auf die entsprechenden Vodafonenummern problemlos. Jemand eine Idee? Kann einer der Telekom-Mitarbeiter helfen? Danke!
352
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 5 Jahren
in
385
0
2
vor 2 Jahren
439
0
3
vor 6 Jahren
404
0
3
vor 4 Jahren
276
0
3
vor 5 Jahren
@RH27Störung melden, 08003301000.
Dann ist die Bereitstellung nicht richtig durgelaufen.
Und mach das:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
ja, danke! Ich ergänze die Daten gleich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich weiß nicht, ob es dieses Fehlerbild in der Onlinemeldung gibt.
Einfach mal testen
www.telekom.de/stoerung
Ansonsten anrufen.
Hier im Forum geht es auch, dauert aber länger. es wird dann auch nur aufgenommen und weitergeleitet.
Wenn der Wechsel heute war, musst du bis morgen mit der Meldung warten.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Problem könnte auch auf der Vodafone-Seite bestehen - dem Vodafone zu melden von einem Vodafone-Kunden.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aber ich informiere mal das Team, damit es vorran geht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Du hattest auch schon einen unserer Kollegen per PN angeschrieben. Habe da gerade geantwortet
Viele Grüße
Oliver I.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von