Routing-Fehler nach Anbieterwechsel
5 years ago
Hallo! Seit dem Anbieterwechsel von Vodafone zur Telekom tritt folgender Fehler auf: Unser Festnetz-Anschluss ist nicht mehr erreichbar von Vodafoneanschlüssen. Anrufer bekommen die Fehlermeldung "Die von Ihnen gewählte Nummer ist nicht vollständig. Bitte rufen Sie die Auskunft an" (aus dem Vodafone - Mobilnetz), oder es ist ständig besetzt (Vodafone-Festnetz). Umgekehrt funktionieren Anrufe vom Festnetztanschluss auf die entsprechenden Vodafonenummern problemlos. Jemand eine Idee? Kann einer der Telekom-Mitarbeiter helfen? Danke!
366
9
This could help you too
5 years ago
398
0
2
2 years ago
448
0
3
5 years ago
287
0
3
6 years ago
411
0
3
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
@RH27Störung melden, 08003301000.
Dann ist die Bereitstellung nicht richtig durgelaufen.
Und mach das:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
1
Answer
from
5 years ago
ja, danke! Ich ergänze die Daten gleich.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Ich weiß nicht, ob es dieses Fehlerbild in der Onlinemeldung gibt.
Einfach mal testen
www.telekom.de/stoerung
Ansonsten anrufen.
Hier im Forum geht es auch, dauert aber länger. es wird dann auch nur aufgenommen und weitergeleitet.
Wenn der Wechsel heute war, musst du bis morgen mit der Meldung warten.
1
Answer
from
5 years ago
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Das Problem könnte auch auf der Vodafone-Seite bestehen - dem Vodafone zu melden von einem Vodafone-Kunden.
4
Answer
from
5 years ago
Aber ich informiere mal das Team, damit es vorran geht.
Answer
from
5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Du hattest auch schon einen unserer Kollegen per PN angeschrieben. Habe da gerade geantwortet
Viele Grüße
Oliver I.
Answer
from
5 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from