Routertausch - Anzeige im Kundencenter

vor 14 Tagen

Ich habe den bisher vorhandenen Router Smart4 gegen eine FRITZ!Box 5690pro getauscht.

Was muss ich tun, damit im Kundencenter jetzt der neue Router angezeigt wird?

Vielen Dank im Voraus für Eure Antworten

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    • vor 14 Tagen

      Funktioniert nicht, nur mit Telekom-eigenen Routern.

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    • vor 14 Tagen

      @Cannesboy 

      Installiere dir die MyFritz App und richte diese ein.

      Hast Du unter dem Strich mehr von. 🤷🏼

      Gruss VoPo

      0

    • vor 14 Tagen

      Hallo @Cannesboy ,

       

      super, vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Es ist tatsächlich so, wie es @teezeh schreibt. Wir bilden nur Telekom-eigene Endgeräte ab. ✌️

       

      Die Idee von @VoPo914 ist da gar nicht verkehrt. 😎

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      2

      von

      vor 14 Tagen

      Wie ich die FRITZ!Box konfiguriere usw. ist mir klar. Ich will nur den Hinweis im Kundencenter loswerden, dass der Smart4 nicht erreichbar ist.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @Cannesboy,

      vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

      Der Hinweis im Kundencenter kann leider nicht selbst entfernt werden, da dort nur Telekom-eigene Router (z. B. Speedport Smart) angezeigt werden. Du kannst die Meldung jedoch einfach ignorieren, da sie keinen Einfluss auf deine Verbindung oder die Nutzung der FRITZ!Box hat.

      Viele Grüße
      Fadi

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Hallo @Fadi A. ,

      das ist Vorsprung durch Technik. Klar kann ich die Meldung ignorieren.

      Wenn ich sie nicht selbst löschen kann, vielleicht jemand bei der Telekom?

      0

      1

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @Cannesboy

       

      ich fürchte, das können wir nicht löschen. Das verschwindet aber irgendwann von alleine. 

       

      Grüße 

      Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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