Gelöst

Router zurückgeben im Telekom Shop

vor 7 Jahren

Hi, ich habe da mal eine kurze Frage. Letzte Woche ging unser Router plötzlich nicht mehr. Kein Internet, Fernsehen ebend nichts. Da der Kundenservice auch nichts gefunden hat, bin ich zum Telekom Shop und habe mir einen neuen Router gekauft. Als ich am Abend nach Hause kam und den neuen Router aufbauen wollte. Sehe ich das der alte jetzt doch wieder funktioniert, aber nur Zeitweise sagt der Kundenservice. Jetzt wollten wir uns doch einen Router mieten. Kann ich den anderen einfach im shop zurückgeben und kriege das Geld wieder ? Der Router ist ja noch alles verpackt nur die Klebestreifen vom Karton wurden aufgemacht da ich den ja aufbauen wollte. 

 

Danke schön

1351

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @Kari24,

    die Frage kann dir hier keiner beantworten. Bei in Geschäften abgewickelten Aufträgen gibt es kein Widerrufsrecht. Hier hilft nur, mitsamt dem Gerät in den Shop zu stiefeln und auf Kulanz des Leiters hoffen.

     

    schöne Weihnachten

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Unbeschädigte, original verpackte Ware kann normalerweise ohne Probleme innerhalb von 7 Tagen nach Kauf samt Kassenbeleg zurück genommen werden. Die Entscheidung hierüber trifft jedoch der jeweilige Filialleiter, weshalb meine Aussage hier eher als Richtwert und nicht als Zusicherung zu werten ist

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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