‎Router wurde von der Telekom eingerichtet ohne Beauftragung, was mir nun in Rechnung gestellt wird

Router wurde von der Telekom eingerichtet ohne Beauftragung, was mir nun in Rechnung gestellt wird

vor 3 Jahren

Hallo

Ich habe bei Ihnen einen Anschluss für Internet und Telefonie beauftragt. Die Einrichtung des Routers war nicht Bestandteil des Auftrages. Der Techniker hat bei mir aber den Router eingerichtet und mir wurde das in Rechnung gestellt. An wen muss ich mich wenden, bzw. wer kann mir bei diesem Problem helfen.

Mit freundlichen Grüssen

Lilu Monneke

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