Gelöst
Router tauschen klappt irgendwie nicht
vor 6 Jahren
Hallo,
habe in letzter zeit schon ein paar Mal bei der Telekom angerufen, weil mein Router öfter einfach die Verbindung abbricht. meist auf 2 LANs auf einem nicht. Ein Servicemitarbeiter meinte dann der Router sei evtl. defekt und wollte mir einen Neuen schicken - aber nix
Ein weiterer Anruf - freundliche junge Dame - ja neuer wird gesendet - NIX
kann mir da jemand helfen???
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vor einem Jahr
in
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vor 6 Jahren
@sonea69
Wenn dein Router schon älter als 12 Montae ist, könntest du dir einfach einen neuen Router bestellen
den alten Router kündigen und auch gleich einen Retourenaufkleber ausdrucken.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
sorry für die späte Reaktion.
Warst du denn zwischenzeitlich erfolgreich und hast bereits einen neuen Router bei dir stehen?
Ansonsten gib mir gerne eine kurze Rückmeldung, dann klinke ich mich ein.
Bitte nimm dir dann noch kurz die Zeit unter dem Link http://bit.ly/Kundeninfos deine Kundendaten zu ergänzen.
Keine Sorge, die Daten sind nicht öffentlich einsehbar.
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Andrea B.,
Danke das du mir helfen willst!
Nein ich hae noch keinen Router, war die letzten Tage so beruflich eingespannt, dass ich zu nix kam.
So wirklich wüsste ich auch nicht welcher der beste für uns wäre.
LG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
bitte hinterlege deine Kundendaten im Nutzerprofil.
Dann können wir uns da gerne einmal anschauen.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
der Retourenschein liegt in dem Karton bei. Hast du da schon nachgeschaut?
Liebe Grüße, Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Oh leider war ich ein paar Tage nicht da. Also der schein kam 2 tage später per post! Danke nochmal!!!
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich sage mal "gern geschehen" im Namen meiner Kollegen und freue mich in Zukunft wieder von dir zu lesen.
Schönen Gruß Hakan Ö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Danke für das liebe Telefonat.
Der Retourenschein ist via Post unterwegs und der neue Router natürlich auch.
Wenn was ist, einfach hier melden.
Hab ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Uneingeloggter Nutzer
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