Solved
Router tauschen klappt irgendwie nicht
6 years ago
Hallo,
habe in letzter zeit schon ein paar Mal bei der Telekom angerufen, weil mein Router öfter einfach die Verbindung abbricht. meist auf 2 LANs auf einem nicht. Ein Servicemitarbeiter meinte dann der Router sei evtl. defekt und wollte mir einen Neuen schicken - aber nix
Ein weiterer Anruf - freundliche junge Dame - ja neuer wird gesendet - NIX
kann mir da jemand helfen???
818
23
This could help you too
1 year ago
in
137
0
4
6 years ago
@sonea69
Wenn dein Router schon älter als 12 Montae ist, könntest du dir einfach einen neuen Router bestellen
den alten Router kündigen und auch gleich einen Retourenaufkleber ausdrucken.
0
6 years ago
0
6 years ago
sorry für die späte Reaktion.
Warst du denn zwischenzeitlich erfolgreich und hast bereits einen neuen Router bei dir stehen?
Ansonsten gib mir gerne eine kurze Rückmeldung, dann klinke ich mich ein.
Bitte nimm dir dann noch kurz die Zeit unter dem Link http://bit.ly/Kundeninfos deine Kundendaten zu ergänzen.
Keine Sorge, die Daten sind nicht öffentlich einsehbar.
Viele Grüße
Andrea B.
1
Answer
from
6 years ago
Hallo Andrea B.,
Danke das du mir helfen willst!
Nein ich hae noch keinen Router, war die letzten Tage so beruflich eingespannt, dass ich zu nix kam.
So wirklich wüsste ich auch nicht welcher der beste für uns wäre.
LG
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
bitte hinterlege deine Kundendaten im Nutzerprofil.
Dann können wir uns da gerne einmal anschauen.
Grüße Detlev K.
17
Answer
from
6 years ago
der Retourenschein liegt in dem Karton bei. Hast du da schon nachgeschaut?
Liebe Grüße, Steffi B.
Answer
from
6 years ago
Oh leider war ich ein paar Tage nicht da. Also der schein kam 2 tage später per post! Danke nochmal!!!
Answer
from
6 years ago
ich sage mal "gern geschehen" im Namen meiner Kollegen und freue mich in Zukunft wieder von dir zu lesen.
Schönen Gruß Hakan Ö.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Danke für das liebe Telefonat.
Der Retourenschein ist via Post unterwegs und der neue Router natürlich auch.
Wenn was ist, einfach hier melden.
Hab ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße, Steffi B.
0
Unlogged in user
Ask
from