Solved

Router problem speedport smart 3

6 years ago

Hallo zusammen

Seit heute blinkt an meinen Smart Router die Status Anzeige , aber er spinnt schon seit ein paar Tagen da ist er immer neu online gegangen und dann für 10 min da gewesen dann wieder weg .

Aber wie beschrieben seit  heute geht nix mehr nur noch der Status blinkt .

Habe bereits an Neustart gemacht , Reset und vom Strom genommen alke Verkabelung neu an gesteckt nach der Bedienungsanleitung der Telekom was mit geliefert wurde .

Hat alles nix gebracht es geht weder Telefon noch Internet .

Die Firmware ist alt ich weiß schon des hab ich gestern noch probiert auf den neusten Stand zu bringen nach hat kurz funktioniert dann hat sich der Router komplett aufgehängt.

Ich bitte einfach mal um euere Hilfe .

LG. Konrad 

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    • 6 years ago

      Hallo und herzlich willkommen hier!

      Wenn der Router als Status blinkt, dann möchte er dir etwas mitteilen. Ihn da vom Strom zu nehmen ist nicht sehr hilfreich.
      Besser schaust du in seinen Statusmeldungen nach, was dort eingetragen ist.

      Kannst du das jetzt aktuell machen, und vielleicht (unter Berücksichtigung des Datenschutzes) hier reinstellen?

      Grüße
      Piwi

      8

      Answer

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      6 years ago

      Hab ich schon gemacht , PC neu gestartet und wieder probiert und geht nicht .

      Answer

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      6 years ago

      Dann hilft es nichts mehr und du brauchst einen neuen Router.
      Da er gemietet ist, würde ich bei der Hotline unter 0800 3301000 über das Wort Störung einen Tauschrouter anfordern. Das ist ja der wesentliche Vorteil der Gerätemiete. 😅

      Answer

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      6 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Und wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr .

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Dann hilft es nichts mehr und du brauchst einen neuen Router.
      Da er gemietet ist, würde ich bei der Hotline unter 0800 3301000 über das Wort Störung einen Tauschrouter anfordern. Das ist ja der wesentliche Vorteil der Gerätemiete. 😅

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