Gelöst
Router passt nicht zu Kabelanschluss
vor 9 Monaten
Guten Morgen,
wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen, ist uns erst jetzt aufgefallen, dass dieser gar nicht zu unserem Kabelanschluss passt.
was machen wir nun?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
Warum passt er nicht
Welcher ist es
Miete oder Kauf
11
Antwort
von
vor 9 Monaten
@BHerschel,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Schade, dass du nun nicht zu uns wechselst.
Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt.
Vielleicht ändert sich das zukünftig ja doch noch und dann weißt du ja, wo du uns findest.
Ich wünsche dir einen guten Wochenstart.
Viele Grüße
Anja
Antwort
von
vor 9 Monaten
Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt.
Ach so. Ich ging davon aus, dass @BHerschel der Eigentümer des Einfamilienhauses ist.
Aber dann wird's auch nie etwas was mit Glasfaser.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Aber dann wird's auch nie etwas was mit Glasfaser.
Es sei denn Vodafone baut auf Glasfaser um. Dann muss der Vermieter mitziehen und umbauen lassen, sonst kann der Mieter vor Gericht ziehen und/oder die Miete kürzen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Grüße @BHerschel
dass dieser gar nicht zu unserem Kabelanschluss passt.
Wenn du wirklich Coax meinst, da schliest die Telekom auch nicht an.
Wenn per Glasfaser oder TAE (Telefondose).
wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen, i
Den Router muss man nicht vorher anschließen wenn der Techniker kommt.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ja, ist Coax. Damals von Unitymedia bzw. Vodaphone
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen,
Was ist ein "Kabelanschluss"? Was ist beauftragt bei Telekom?
Was war es vorher?
Hast Du mal ein Bild von der Dose in der Wand?
9
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ja, ist ein EFH.
ja, es lag da mal Telefon damals.
APL ist unsicher.
Aber gut, dann warten wir mal ab.
Antwort
von
vor 9 Monaten
APL ist unsicher.
Der ist entweder im Keller oder außen am Haus, man sollte ihn sehen können
, hat ungefähr die Größe vom "unitymedia"-Kästchen.
Zur Beruhigung der Nerven
: das @Telekom-hilft-Team liest hier bereits mit, das wird schon.
Antwort
von
vor 9 Monaten
APL ist unsicher.
wenn der Tarif beauftragt werden konnte ist das Haus auch erschlossen, bedeutet es muss zumindest einen APL gegeben haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Vielen Dank, wir warten jetzt erstmal auf den Techniker und berichten dann weiter.
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vor 9 Monaten
Update:
Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno.
Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre.
also nun alles wieder rückgängig machen?
7
Antwort
von
vor 9 Monaten
APL schien da zu sein. Hatte auch einen Anruf von der Telekom, dass Plan B wäre, wenn alles nicht klappt, wieder zum alten Anbieter zurück zu gehen.
APL schien da zu sein.
Hatte auch einen Anruf von der Telekom, dass Plan B wäre, wenn alles nicht klappt, wieder zum alten Anbieter zurück zu gehen.
@Anja N. es kann losgehen.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Update: Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno. Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre. also nun alles wieder rückgängig machen?
Update:
Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno.
Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre.
also nun alles wieder rückgängig machen?
Was sonst?
Antwort
von
vor 9 Monaten
Was sonst?
Das ist ja genau die Frage 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@BHerschel,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Schade, dass du nun nicht zu uns wechselst.
Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt.
Vielleicht ändert sich das zukünftig ja doch noch und dann weißt du ja, wo du uns findest.
Ich wünsche dir einen guten Wochenstart.
Viele Grüße
Anja
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vor 6 Monaten
Hallo,
einerseits wurde das Problem im August hier sehr gut gelöst, allerdings ist nun noch Nachfolgendes:
Der Vertrag konnte ja nicht zustande kommen, allerdings erhalten wir seit September Rechnungen hierfür.
Wie kann das denn sein, wenn dich alles rückgängig gemacht wurde.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Was wird denn genau berechnet?
Der Anschluss oder ein Gerät?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von