Gelöst
Router in Fliliale abholen
vor 2 Jahren
Hallo
Wie erhalte ich mein Router? Denn ich wohne zurzeit in eine andere Wohnung.Kommt der Router zu Hause mit Post oder?
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vor 2 Jahren
@Elvis777 an die neue Adresse.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für Ihre Antwort.Das heißt sie lassen es in der Briefkasten?
Vielen Dank für Ihre Antwort.Das heißt sie lassen es in der Briefkasten?
Ne, der passt nicht in den Briefkasten. Wenn du nicht angetroffen wirst erhälst du eine Benachrichtigungskarte (Meistens DHL)
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Elvis777
Das Paket passt nicht in den Briefkasten
Wenn nicht zugestellt werden kann, dann wird es in einer nächstgelegenen Filiale gebracht und kann dann dort abgeholt werden. Die Telekom versendet da meistens per DHL Man kann die Sendeverfolgung nutzen. Als DHL-Kunde kannst du das Ziel dann auch noch "umsteuern".
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für Ihre Antwort.Das heißt sie lassen es in der Briefkasten?
Vielen Dank für Ihre Antwort.Das heißt sie lassen es in der Briefkasten?
der Router passt nicht in den Briefkasten
(egal ob an alter oder neuer Adresse),
aber bei der Bereitstellung, macht der Servicetechniker einen "CurtesyCall",
und da kannst du dem sagen das dein Router noch nicht angekommen ist
(evtl. an alte Adresse gesendet, oder Front/Backoffice hat einfach nen Haken nicht gesetzt
und ne Routerbestellung nicht angestoßen),
alles kein Problem, die Servicetechniker haben Router auf dem Auto
und kommen dann vorbei und richten den DSL-Anschluß ein (Grundkonfiguration ist Kostenfrei),
den "alten" Router einfach zurücksenden, oder gleich die Annahme verweigern
(die werden dann wieder aus dem Vertrag ausgelistet, kann aber so 1-3 Mon dauern,
bis das auf der Rechnung passt).
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für Ihre Antwort.Das heißt sie lassen es in der Briefkasten?
Vielen Dank für Ihre Antwort.Das heißt sie lassen es in der Briefkasten?
Ne, der passt nicht in den Briefkasten. Wenn du nicht angetroffen wirst erhälst du eine Benachrichtigungskarte (Meistens DHL)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Elvis777
Das Paket passt nicht in den Briefkasten
Wenn nicht zugestellt werden kann, dann wird es in einer nächstgelegenen Filiale gebracht und kann dann dort abgeholt werden. Die Telekom versendet da meistens per DHL Man kann die Sendeverfolgung nutzen. Als DHL-Kunde kannst du das Ziel dann auch noch "umsteuern".
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