Hallo liebe Telekom Hilft Community,

ich melde mich hier für meine Eltern ein mal an euch, da wir leider mit unserem Router (Speedport Pro Plus Gaming) seit einigen Wochen merkwürdige Probleme haben. Was anfangs aufgefallen ist: der Router wechselt trotz fest eingestellter Kanäle immer wieder die Wlan Kanäle nur um sie dann wieder zurück zu stellen. Dadurch kann es zu kurzen Wlan ausfällen kommen. Die merkt man aber kaum. Was nun neu dazu kam ist folgendes:

- Beide Wlannetze (2,4 und 5Ghz mit unterschiedlichen SSIDs) verschwinden im laufenden Betrieb und tauchen als QUANTENNA-WIFIx_x wieder auf. Eine Verbindung mit diesen Netzwerken ist nicht möglich. Abhilfe bisher? Nur ein Router neustart. Selbst das neustarten des WLANs selber hilft da nicht.

- Abmeldung aller WLAN Teilnehmer, weiterhin ausstrahlen des WLAN netzes mit richtigen Namen. Verbindung aber nicht möglich, da angeblich das Passwort inkorrekt ist. Auch hier hilft bisher nur ein Router neustart, da zeitgleich auch die Weboberfläche via LAN nicht erreichbar ist. Ebenfalls reagiert der Router nicht auf Tastendruck an der Frontseite.

Firmware ist die derzeit aktuellste Version vom 11.5.2023.

Habt ihr ähnliche Ereignisse oder eine Ahnung, woran es liegen kann?

Liebe Grüße

Philipp