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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@hoehle28 Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
2
von
vor einem Jahr
auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
Nicht direkt:
nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt unter 0800 33 01000 auf.
Nutzen Sie MagentaZuhause Regio? Dann rufen Sie uns unter 0800 33 06807 an.
0
von
vor einem Jahr
Moin moin @hoehle28,
das ist echt ärgerlich, verstehe ich voll und ganz.
Füll doch bitte einmal dein Profil vollständig aus, diese Daten sehen nur wir, das Telekom-hilft-Team. Anschließend nicht vergessen auf Speichern zu drücken und hier Bescheid zu geben, wenn das erledigt ist. Dazu auch gerne ein Zeitfenster nennen, damit ich weiß, wann ich anrufen kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße und schonmal ein schönes Wochenende,
Christoph Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@hoehle28 Störung gemeldet ? 0800 330 1000
0
vor einem Jahr
Vielen Dank für alle Antworten. Ich bekomme jetzt ein Austauschgerät, den Smart 3 und werde sehen, ob der funktioniert.
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1
von
vor einem Jahr
Hey @hoehle28 gib hierzu gern abschließend nochmal ein Feedback. Gruß Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von