Gelöst
Router angeschlossen, Internet laut Router vorhanden aber..
vor 7 Monaten
Guten Tag,
ich habe gestern den Router bekommen und angeschlossen. Hab den Router eingerichtet und er zeigt mir auch an das ich Internet hätte.
Mit W Lan oder Lan Kabel verbunden und es lädt leider nichts. Liegt es daran das der Bereitstellungstermin, auch dann wenn der Techniker kommen sollte erst am 06.11.24 ist?
Ich hab seit ca 4 Wochen kein Internet weil ich erst eine andere Bandbreite haben wollte, die dann ca 2 Wochen geprüft wurde und mir dann gesagt wurde das die gewünschte Bandbreite an meinem Wohnort nicht möglich sei. Meine Frau und ich sind auf das Internet angewiesen weil wir von zuhause aus arbeiten.
Gibt es da irgendeine Möglichkeit das der Freischaltungstermin vorgezogen werden kann?
Mit freundlichen Grüßen
Figura
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Liegt es daran das der Bereitstellungstermin, auch dann wenn der Techniker kommen sollte erst am 06.11.24 ist?
Genau daran liegt es, vorher geht bei Dir noch nichts.
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vor 7 Monaten
Gibt es da irgendeine Möglichkeit das der Freischaltungstermin vorgezogen werden kann?
Nein, der ist in den Systemen zu dem Termin eingestellt.
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vor 7 Monaten
Liegt es daran das der Bereitstellungstermin
Und an dem ist leider nicht zu rütteln. Aktuell hast du da einen Port geschaltet, der zwar einen sync anzeigt aber nicht aktiv ist bzw. keine Einwahl zulässt. Welchen Tarif hast du denn gebucht? Denn die angezeigte Bandbreite ist ein MagentaZuhause S (16Mbit/s) mit VDSL-Profil.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo,
das ist ja ätzend. Hab grad auch die SMS bekommen das der Techniker nicht mehr vorbei kommen brauch. Also versteh ich nicht wenn er nicht kommen muss, wieso die nicht den DSL Anschluss einfach freischalten.
Und eigentlich habe ich den Vertrag mit 50 Mbits.
Grüße
Antwort
von
vor 7 Monaten
Also versteh ich nicht wenn er nicht kommen muss, wieso die nicht den DSL Anschluss einfach freischalten.
Weil da viele Systeme im Hintergrund arbeiten, damit dein Anschluß auch richtig funktioniert,
es ist nicht nur ein physikalischer Weg für die DSL-Verbindung herzustellen.
Antwort
von
vor 7 Monaten
das ist ja ätzend.
Vermutlich zu spät beantragt.
Meine Frau und ich sind auf das Internet angewiesen weil wir von zuhause aus arbeiten.
Dann einfach Mobilfunk nutzten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von