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Retoure Media Receiver
3 years ago
Hallo zusammen,
ich möchte gerne eines der Mietgeräte zurückschicken.
Bei dem Gerät handelt es sich um den Media Receiver 400sw. Das Gerät ist aber leider nicht bei der Geräteauswahl zum Drucken des Retourescheins auswählbar. Könnten Sie mir einen Retoureschein zukommen lassen?
Dazu noch eine Frage:
Welche Gegenstände sind neben dem Receiver mitzuschicken ( HDMI Kabel, Fernbedienung, etc.)?
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4 years ago
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3 years ago
Hallo @Christian152
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Den Retourenschein kannst du hier downloaden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/retourenschein-downloaden
Falls das bisherige Gerät ersetzt werden soll oder nur gekündigt, kannst du hier rüber auch entsprechende Unterlagen erstellen, > https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Falls das Gerät nicht aufgeführt ist:
ist das Gerät schon einmal umgezogen, bzw. an eine andere Lieferanschrift geschickt worden? Wenn ja, dann bitte einmal die entsprechende Postleitzahl nutzen.
Wenn es nicht hilft:
Hotline anrufen (0800 33 01000) oder hier auf ein Teamie warten
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Christian152
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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3 years ago
Guten Abend @Christian152
Danke für das freundliche, spontane Telefonat. Den Retourenschein habe ich erstellt und an die hinterlege E-Mail-Adresse geschickt. Wie besprochen habe ich noch mal recherchiert, mitgeschickt werden müssen die Fernbedienung, HDMI -Kabel und das Netzteil mit zugehörigem Kabel.
Schönen Abend & viele Grüße
Nadine H.
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