Retoure Endgerät

vor 4 Jahren

Hatte heute telefonisch mit einem Telekom Mitarbeiter unter 0800 3301000 Kontakt wegen einer Retoure meines

Speedport S3. Sollte auf Anraten des Telekom Mitarbeiters den Rücksendebeleg an endgeraete@telekom.de senden.

Mail kam aber als nicht zustellbar zurück. Können sie mir weiterhelfen ?

Danke  !

Norbert Kurtze



Anm:

Beitrag verschoben in eigenen Thread und Threadtitel angepasst. (CobraCane)

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  • vor 4 Jahren

    @Kurtze1950 Moinsen! Um was geht es denn genau? Steht deine Retoure noch aus und wurde nicht im System verbcht? Wann ging sie denn retour?

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @Kurtze1950,

    bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

    Momentan ist noch keine Retoure zu sehen in unserer Datenbank.
    Sie wollten den Vertrag widerrufen, nur leider ist die 14-tägige Frist bereits abgelaufen.
    Den Sendungsbeleg können Sie mir als private Nachricht, hier in der Community, senden. Ich prüfe dann, was mit der Retoure ist.

    Liebe Grüße
    Danny H.

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