Gelöst
Ressourcenmangel oder leitungsmangel Festnetzanschluss
vor einem Jahr
Schönen guten Morgen,
ich wende mich stark verägert an diese Community um endlich eine Lösung oder information zu erhalten. kurz zu den Umständen ich habe bereits am am 2.2.24 versucht einen dsl anschluss zu bekommen dieser wurde nach teleforien mit der hotline intern storniert man musste nicht warum dies passiert ist dann habe ich wieder am 20.2.24 mit hilfe der persönlichen beratung wieder versucht einen dsl anschluss zukriegen magenta zuhasuse l weil wir ein 4 personen haushalt sind arbeiten im home office und so weiter meinte der kollege das es mindestes der l vertag sein muss und auch an meiner Adresse geschaltet werden kann und der schalttermin sollte am 24.2.24 sein was ich nicht für möglich hielt so schnell geschaltet zu werden wie gesagt es ist nix passiert gestern habe ich wieder bei der hotline angerufen erst hieß es es wäre ein ressourcenmangel am APL und es würde nicht meine leitung gefunden werden dann wieder ein leitungmangel und heute wieder das der Auftrag intern storniert wurde und keiner weiß warum ich wir sind auf dsl angewiesen lte/5g geht hier gar nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Davidminne10,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat und Ihre Geduld.🙂
Ich habe den Auftrag für den MagentaZuhause S Tarif eingestellt. Der Techniker kommt am 2. März 2024 in der Zeit von 8:00 bis 13:00 Uhr. Alle Details dazu auch in der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Sollten noch Fragen auftauchen, können Sie sich gern hier melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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