Gelöst

Ressourcenmangel oder leitungsmangel Festnetzanschluss

vor einem Jahr

Schönen guten Morgen, 

ich wende mich stark verägert an diese Community um endlich eine Lösung oder information zu erhalten. kurz zu den Umständen ich habe bereits am am 2.2.24 versucht einen dsl anschluss zu bekommen dieser wurde nach teleforien mit der hotline intern storniert man musste nicht warum dies passiert ist dann habe ich  wieder am 20.2.24 mit hilfe der persönlichen  beratung wieder versucht einen  dsl anschluss zukriegen magenta zuhasuse l weil wir ein 4 personen haushalt sind arbeiten im home office und so weiter meinte der kollege das es mindestes der l vertag sein muss und auch an meiner Adresse geschaltet werden kann und der schalttermin sollte am 24.2.24 sein was ich nicht für möglich hielt so schnell geschaltet zu werden wie gesagt es ist nix passiert gestern habe ich wieder bei der hotline angerufen erst hieß es es wäre ein ressourcenmangel am APL und es würde nicht meine leitung gefunden werden dann wieder ein leitungmangel und heute wieder das der Auftrag intern storniert wurde und keiner weiß warum ich wir sind auf dsl angewiesen lte/5g geht hier gar nicht. 

484

23

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Davidminne10,

       

      vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat und Ihre Geduld.🙂

      Ich habe den Auftrag für den MagentaZuhause S Tarif eingestellt. Der Techniker kommt am 2. März 2024 in der Zeit von 8:00 bis 13:00 Uhr. Alle Details dazu auch in der Auftragsbestätigung per E-Mail. 

       

      Sollten noch Fragen auftauchen, können Sie sich gern hier melden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    1091

    0

    3

    vor 8 Monaten

    301

    0

    2

    vor 4 Jahren

    488

    0

    3

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    660

    0

    4

    vor 5 Jahren

    in  

    369

    0

    3