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vor 13 Tagen
Auf viele e-mails und Telefonate wird nicht reagiert.
Hallo,
es geht bei meinem Fall um eine Rechnung für die Reparatur eines DSL Kabels auf meinem Grundstück. Ich würde mich sehr freuen wenn sich jemand von der Telekom bei mir melden würde hier im Forum um den Fall privat zu besprechen.
Auf viele e-mails und Telefonate wird nicht reagiert. Vielen Dank!
Zur Legitimation muss vorab ein Telefonat stattfinden, sonst kann dir hier kein offizielles Mitglied helfen.
Falls du das nicht wünschst kannst du das Kontaktformular nutzen.
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
Ich denke ich habe deinen Beitrag falsch verstanden und du wünscht einen Rückruf, sorry. Dein Profil muss mit einer Kunden- und Rückrufnummer gefüllt werden (Falls keine Kundennummer vorhanden ist 12345678 eintragen) und ein großzügiges Zeitfenster angegeben werden
0
0
vor 13 Tagen
Sehr gerne ich bin ab 18 Uhr erreichbar. Meine Handy Nummer ist im Profil hinterlegt
3
von
vor 13 Tagen
Sehr gerne ich bin ab 18 Uhr erreichbar. Meine Handy Nummer ist im Profil hinterlegt
@Telekom hilft Team
von
vor 13 Tagen
@Telekom hilft Team
wäre es möglich das ihr mich per PN anschreibt um ein Telefontermin auszumachen ?
Morgen wäre ich von 09-14 uhr erreichbar
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von
vor 13 Tagen
Hallo @Thomas10101010,
danke für deinen Beitrag. Den Termin für den Rückruf ab 9 Uhr habe ich eingetragen.
Lieben Gruß, Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Hallo @Thomas10101010,
vielen Dank für die beiden sehr freundlichen Telefonat.
Das zuständige Team hat die E-Mails und Anrufe vorliegen.
Leider dauert die Bearbeitung noch aber sie haben mir versichert, dass du die Rückmeldung noch bekommst.
Ich bedanke mich für dein Verständnis.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 12 Tagen
Hallo Melanie,
danke das du mir geholfen hast, vielen lieben Dank!
viele Grüße,
thomas
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vor 7 Stunden
@Melanie B.
könntest du mir bitte nochmal helfen bei dem Thema ?
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2
von
vor 7 Stunden
Hallo @Thomas10101010,
wir haben gerade nochmal dazu telefoniert.
Ich starte noch einen weiteren Versuch, damit du den erhofften Rückruf bekommst.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 3 Stunden
@Melanie B.
danke 🙏
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von