Gelöst
Regio Überlastung -.-
vor 3 Jahren
Hallo,
heute wurde mein Magenta Zuhause Regio L Anschluss geschaltet. Leider habe ich bereits jetzt langsame Speedtest Ergebnisse mit nur 40Mbps statt 100Mbps. Heute Nachmittag war noch alles in Ordnung. Diese erhöhte Auslastung an einem Wochentag ist nicht akzeptabel. Hat jemand Tipps wie ich hier schnellst möglichst eine Sonderkündigung durchbekomme? Was brauche ich dafür? Danke!
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vor 3 Jahren
Hallo @nicq4
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Dafür ist die Regio Hotline zuständig.
0800 33 06807
Hier kann keiner helfen.
Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio Teamies gibt.
Zudem ist es so, dass der Regio-Anschluss mit Fremdtechnik läuft - und die Eigentümer der Fremdtechnik lassen die Telekom nicht an die Fremdtechnik ran.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Stimmt vor Ort hat sich nichts verändert auch der Sync ist mit 107/44Mbps gut. Ich meine mit Überlastung eher das PlusNet Backbone. Ich werde mal eine Messkampagne machen und vor allem am Wochenende vermehrt auf die Geschwindigkeit achten. Ich nutze eine 7530 als Modem und einen EdgeRouter4.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @nicq4 ,
du solltest unbedingt das Tool der BNetzA nutzen, denn da hast Du einen garantierten Server und Leitungskapazität auf der Gegenstelle.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @nicq4
Sorry für die späte Antwort hier.
Die korrekten Tipps zur Regio Hotline hast du schon erhalten, leider kann ich dir hier keine Hilfe anbieten.
Alles zu Regio wird in der Speziellen Fachabteilung bearbeitet.
Hast du bereits Kontakt aufgenommen?
Der Tipp mit der Messung über die Bundesnetzagentur ist auf jeden Fall korrekt. Diese werden dann auch für evtl. Sonderkündigungen benötigt.
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Auslastung kann aber auch am Speedtest-Server liegen.
Ich mache einen Speedtest grundsätzlich anders.
1.) Traffic-Monitor auf PC installieren.
2.) Mehrere ISO-Images von Linux parallel herunterladen und beobachten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @nicq4
Sorry für die späte Antwort hier.
Die korrekten Tipps zur Regio Hotline hast du schon erhalten, leider kann ich dir hier keine Hilfe anbieten.
Alles zu Regio wird in der Speziellen Fachabteilung bearbeitet.
Hast du bereits Kontakt aufgenommen?
Der Tipp mit der Messung über die Bundesnetzagentur ist auf jeden Fall korrekt. Diese werden dann auch für evtl. Sonderkündigungen benötigt.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Uneingeloggter Nutzer
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