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Rechnungsmail trotz mehrmals bestätigten Widerruf ?

3 years ago

Guten Tag liebe Community ich habe letzte Woche einen Vertrag widerrufen  der mir von einem Ranger untergejubelt wurde, Widerruf wurde mir per Mail so wie telefonisch bestätigt. Wieso bekomme ich jetzt 7 Tage später eine Rechnungsmail über eine Rechnung die ich nirgendwo einsehen kann geschweige denn überhaupt einloggen kann da meine Kundennummer auch gelöscht wurde?

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      3 years ago

      @Mariesophieee 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🤗

       

      Ist natürlich schade, dass du nicht zu uns möchtest, aber unterjubeln wollen wir dir natürlich nichts 😅 

      Wenn du schon von uns die schriftliche und telefonische Bestätigung erhalten hast, dass der Widerruf durchgeführt wurde, hast du nichts zu befürchten 😊 

      Gerne kann ich natürlich noch mal zusammen mit dir schauen, wenn du da noch mal sichergehen möchtest 👍 

      Teile mir dann nur kurz mit, wann ich dich unter der hinterlegten Rückrufnummer erreichen kann. 

       

      Viele Grüße 

      Timur K.  

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Mariesophieee 

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch Marie 😇

      Wie besprochen habe ich alles geprüft, dein Auftrag ist bei uns storniert worden und es ist nichts Weiteres offen 🤗 

      Du kannst beruhigt ins Wochenende starten und solltest du doch Interesse haben zu uns zu wechseln, kannst du dich jederzeit melden 😉 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. 

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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