Solved
Rechnungen lassen sich nicht über die magenta app herunterladen
3 years ago
Guten Abend,
Wie beschrieben lässt sich leider nicht die rechnung über die Magenta app downloaden da erscheint sofort download fehlgeschlagen.
Gruß
karsten02krueger1985
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2 months ago
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3 years ago
Hallo @karsten02krueger1985
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich hab das gerade getestet (Android 11, Samsung Galaxy S20 FE).
Keine Probleme.
Ggf mal App deinstallieren und neu installieren.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Wo die Datei abgespeichert wird, weiß ich leider auch nicht.
@Peter Hö. in der Cache (Zwischenspeicher).
Richtiges Abspeichern geht erst wenn man auf "öffnen" klickt und die PDF-App geöffnet wurde. Dann kann man über die PDF-App die Rechnung speichern.
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer
Ja, sieht so aus. Scheint nur im Cache zu liegen dann.
Grüße
Peter
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer @Natascha A. @Jasmin B. @Marcel2605
Nach neuen Update funktioniert das Download von der rechnung wieder einwandfrei vielen dank noch einmal für die schnelle Antwort und Hilfe.
Gruß
karsten02krueger1985
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3 years ago
App die Berechtigung gegeben aufs Filesystem zugreifen zu können?
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3 years ago
Hallo @karsten02krueger1985
Bei Android:
Danach mit den Loggindaten des Kundencenter einloggen.
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer habe alles so gemacht wie du es geschrieben hast aber leider ohne erfolg download von Rechnungen schlug trotzdem fehl.
Gruß
karsten02krueger1985
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3 years ago
Kann ich bestätigen.
Geht bei mir auch nicht.
@Telekom-hilft-Team bitte weiterleiten.
"der Download war erfolgreich" wird angezeigt, aber es findet keiner statt.
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer @Natascha A. @Jasmin B. @Marcel2605
Nach neuen Update funktioniert das Download von der rechnung wieder einwandfrei vielen dank noch einmal für die schnelle Antwort und Hilfe.
Gruß
karsten02krueger1985
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